2008年浙江专升本联考管理学试卷及答案.doc

2008年浙江专升本联考管理学试卷及答案 考试说明： 1、考试时间为150分钟； 2、满分为150分； 3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效； 4、密封线左边各项要求填写清楚完整。 一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。每小题2分，共40分） 1??? “管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ ） A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 2 ）。 A. 不利于调动下层的积极性。 B. 不利于灵活调整经营策略。 C. 难以克服事业部之间的竞争。 D. 不利于企业发展壮大。 3、科学管理的贡献不包括以下哪项？（ ） A．作业人员与管理者的分工协作 B．时间研究 C．经济人思想的提出 D．动作研究 4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任总经理。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到总经理每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于总经理产生了如此大的影响力？（ ） ???? A．个人影响权　　 B．专长权 ????C．法定权　　　?D．A和C 5、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ ） ???? A．职能部门化和顾客部门化 ????B．顾客部门化和职能部门化 ??? ?C．均为职能部门化 ????D．均为顾客部门化 6、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（ ） ???? A．突出重点，强调例外。 ?B．灵活、及时和适度。 ???? C．客观、精确和具体。??? D．协调计划和组织工作。 7、管理的任务环境不包括下列的哪一因素（ ） A. B. 顾客 C. 工会 D. 政府部门 8、某企业生产某种产品，固定成本为160,000元，单位变动成本为10,000元，每台售价为12,000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。 A14台 B．12.5台 C．40台 D．80台 9、王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）职能。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 ? - 10、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ ） A B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能 ? 11、下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项? （ ） A B．组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统 C．组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统 D．组织可区分为组织机构与组织活动 ? 12、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝 ，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又去了10分钟。整个下午3小时，张总共出去了10次之多，使企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：（ ） A B．张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况 C．张总可能过于集权 D．张总重视民主管理 ? 13、根据管理者角色理论，基层管理者最重要的管理角色应该是（ ）。 A. 领导者角色 B. 传播者角色 C．挂名的首脑（形象者角色） D. 谈判者角色 ? 14、在实际的决策中，决策的基本原则是（ ）。 A．? B．?? C．? D．? ? 15、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是（ ） A B．对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。 C．影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目