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创新思想政治工作内容 有效调动员工积极性摘 要:企业员工积极性的发挥程度与其对企业的认知所产生的精神状态,有着直接的关系,如何有效调动员工的积极性,是我们每一个企业管理者都必须思考的问题。以人为本,充分认识人的需要类型和特征,根据不同员工的不同需要进行相应的有效激励,员工的积极性就会得到持久的发挥,企业自身也必将又好又快发展。 关键词:创新 思想政治工作 调动 积极性 中图分类号:G3 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)06(c)-0225-01 企业的源泉在于人,而人的活力又在于精神(或情绪)。企业员工积极性的发挥程度与其对企业的认知所产生的精神状态有着直接的关系,它会严重影响企业的人气和发展,如何有效调动员工的积极性永远是我们每一个企业管理者必须要思考的问题。目前有些企业在调动员工积极性方面或是偏重于“金钱”这一经济手段,或是片面采用教条的空洞的思想政治教育方式,笔者认为这两种做法都难以达到预期的效果,管理者应力求改进与创新。本文试从“管理学”角度探讨企业思政工作如何有效调动员工的积极性。 1 思政工作调动员工积极性的创新思路 组织行为理论表明,企业员工是社会人而不是经济人,金钱不是刺激人们工作积极性的唯一动力,除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对员工积极性的影响。提高员工的满足度,即员工对社会因素特别是人际关系的满足度,其工作的积极性、主动性和协作精神就高,工作效率也就高。 激励理论告诉我们,人的行为是由动机决定的,而动机则是由需要引起的,进而人们就会寻找能够满足需要的目标并由此产生满足需要的活动(或行为),这是人的行为的基本模式。如图1所示。 在这一行为模式中,人的心理动机处于中间环节,它对人的行为起着决定性的影响。在现实工作中,我们时常会听到某人在决定是否做某件事时,会说考虑考虑就属这种现象。即当一个员工接受到一项工作任务时,他首先就会考虑为什么要去做这件事？或组织为什么会把这个任务安排给自己来做？紧接着他又会想自己该不该接受这个任务？这时实质上就是这个员工已展开动机斗争了。当他决定做这件事后,他又会考虑对自己提出一个工作目标,然后再选择并决定通过何种行为去达到这个目标。但这一心理过程并非所有的人都是按上述步骤进行的,对有些人是会出现反复的,这主要是受人的情绪因素(有低级情绪因素和高级情绪因素之说)影响。我们在群体中往往会看到党员、劳动模范等先进人物的工作积极性高,是因为他们具有高级情绪因素所产生的稳定型情感动机,而有一部分员工积极性低落,态度不坚决反复无常,表现出他们存在低级情绪因素而产生的即景性情绪动机。 借鉴上述原理,思政工作者要有效调动员工的积极性,就要在思政工作的内容上做到创新,融入管理学元素从而使思政工作鲜活起来。 2 创新思想政治工作内容及其做法 由于人的行为动机是由其未被满足的需要唤起的,因此企业思政工作为了有效调动员工的积极性,其研究内容理应是员工的“需要”或“期望”。 心理学家马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要,并且一般是从低级向高级发展的,只有未被满足的需要能够影响行为。我国学者又对马斯洛的需要层次进行了讨论,认为人类需要实际上具有多样性、层次性、潜在性和可变性等特征。由此我们可以得到这样的结论,在物质丰富的现代社会几乎所有员工的低级需要都得到了满足,感受到最强烈的自然是归属需要、尊重需要与自我实现需要这三种中高级需要。不同的员工在同一时期有着不同的需要,同一员工在不同时期的需要也是多样的、不同的。所以,企业单一地靠加薪、津贴之类是无法满足员工的需要的,也就难以调动广大员工的积极性。因此,企业思政工作要做到内容创新,从满足员工的不同需要出发,使他们有一个良好的心境,能心情舒畅地进行工作,其积极性将会是无穷的。 2.1 让员工“说话” 说话是人的基本心理需要,员工对企业有话无处讲或害怕讲,长久地憋在心里就会不舒服,人也就会振奋不起精神。企业要给员工说话的权利,更要保护说话人的合法利益。在员工民主意识增强的今天,思政工作者要欢迎员工的各种不同见解,从中可了解到员工的需要。可定期地与员工对话或找机会与员工谈心,这样能使他们从心理上感到自己在企业是有地位的。 2.2 信任员工 如果员工认为企业领导者不信任他们,那么就等于失去了获得尊重的需要,他们就不会尽全力工作。当今管理专家们推崇一种“全力以赴”的工作秩序,将责任交给一级一级的下属,依靠所有工作人员的智慧和力量完成工作。专家们认为领导者和员工之间的相互信任是形成全力以赴工作秩序的关键,这是符合人的心理需要的。 2.3 体贴关心员工 人都有希望得到他人爱的需要,企业的思政工作也要经常了解员工的生活及工作情况,真心实意地帮助他