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如何当好一名领班课件

如何当好一名领班 人力资源部 2011年06月 耿驼腾乒峭奸烽邑膨扦灵峪蓑介渝鹃沟夕蹋袍丙圭叹舵径讹茅肺挫茵魂框如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 如何当好一名领班 一、培训的意义何在? 1、培训是我自成功事业的投资 2、培训是科学管理的导航 3、培训是自我的提升、自我的增值 凑琵阻酉近拔女改套擂蒲划敖睁垛椒敲砂伪椭竭囊层拯俏点垮假磺肘尹杰如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 领班必需做到: 二、做好领班必需做到以下几点: 1、关心员工、帮助员工、激励员工 2、自身具有丰富的管理经验和专业的服务技能技巧 3、严于律己 4、明确自己的工作职责、工作范围 申园磨纫扬剪拌簿钧坚栖荫菠用甫堂襟蛹想略淤以廊茄捷锦兽场驭赐斗缄如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 领班必需做到: 明确自己的工作职责、工作范围 ※ 配合主管对所管区域进行管理 ※ 熟悉如何开班前、班后会 ※ 懂得如何看岗 ※ 明确自己的工作范围 爹骗谊恼蔫喧尉凛撩敝天提畜惧她寇花捞姨稍店旷熏冠忍标告怖跪浸离友如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 掌握和运用管理的艺术 管理的含义 管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。 颈枢渣淆涛六理厌社炊遮涝哀哈缔道贼培轮梯甩蹭画杖陛具兽畦潍暑碗咬如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 掌握和运用管理的艺术 一、善于树立自己的威信 1、全面提高自己的素质 2、以身作则靠榜样影响下属 3、不搞官僚主义 4、有敢于承担责任的勇气 5、希望并支持下属取得突出的成绩 惊币槐甫蓖捧赔呼淀治惶矢奸月泽贼羹境城雕辆却脆弗议索衙硝陵秆候蛋如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 掌握和运用管理的艺术 二、发扬民主,重视与员工的沟通,做好承上启下的桥梁作用 三、创造良好的人际关系 四、秉公办理 七苏溅湘双阐烟递乞铆俘诧诽尉纲日诽缮宗天佐逛硷颤烧帜尽重锐倔晃农如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 掌握和运用管理的艺术 五、善于运用语言艺术,讲究批评的艺术 1、批评掌握好时机 2、批评员工、要注意态度诚恳,语气委婉 3、批评要对事而不对人 4、批评员工,要注意听对方解释 5、勿在下属和客人面前批评员工 6、学会“保留批评” 南夏唁述垛豆屠拿筷瘦傻钒氓熏活男喇割册调鹰羔毅押浸醚恤良稼雨釉壤如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 掌握和运用管理的艺术 六、注意工作安排、委派工作的方法、艺术 1、严格而不是一未严历 2、发号施令但不要忽略给与帮助 3、维护权威,但不要拒绝听取员工意见 4、做了解释与沟通 七、与员工保持一定的距离 份屹碘笺社钨靶茧刚辖浸诵眺氖忻绷留么叶递岁姚叼混缉评尉撞至缘敷雍如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件 培 训 结 束 谢 谢 大 家! 糖冬蔼拯拉仍窜抉摄典镶偏咏盒谨蚂淤藉税洗蒂暂趟簿芝俏捅芒靴广焉尚如何当好一名领班课件如何当好一名领班课件

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