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浙大网新科技股份有限公司 2012年度社会责任报告 股票代码：600797  报告概述 重要提示：本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 1. 报告范围 除非有特殊说明，本报告以浙大网新科技股份有限公司（以下简称“浙大网新”或“公司”）为主体，涵盖境内外的分公司和子公司。报告主要描述浙大网新2012年面向社会、客户、股东、员工等利益相关方的社会责任实践与绩效。本报告所述2012年为2012年1月1日至2012年12月31日，发布周期为年度。 2、报告编制原则 本报告为浙大网新对外发布的第五份社会责任报告。 本报告参照中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》，同时满足《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》和《公司履行社会责任的报告编制指引》的相关要求，结合公司的实际情况编写而成。 3、报告数据说明 本报告中的财务数据来自公司按照企业会计准则编制并经天健会计师事务所（特殊普通合伙）审计的2012年度财务报告。其他数据来自公司统计。 本报告中所涉及货币金额除特别说明外，均以人民币作为计量币种。 4、报告发布形式 本报告以中文形式发布。如果您希望进一步了解公司可持续发展与企业社会责任理念、战略及相关实践方面的更多信息，请登陆公司网站（）查阅。 5、联系方式 浙大网新科技股份有限公司 董事会办公室 地址：杭州市西湖区西园一路18号浙大网新软件园A楼15层 电话：(86 571)传真：(86 571) 前言 2001年到2012年十二年的风雨与磨砺，我们一直执着于技术的信念，努力锻造自身在IT大型应用解决方案能力与大规模项目实施管理能力的技术竞争优势，今天的网新作为一家面向国际市场的服务外包企业与国内智慧城市综合方案提供商，赢得了越来越多的客户认可和尊重。 2012年，面对全球经济衰退、国际市场需求萎缩、以及不断攀升国内商务及人力成本等种种因素，公司坚持既定的发展计划，收缩传统IT分销业务规模，推进智慧城市与服务外包领域业务，完善在智慧城市业务领域的产业布局。 2013年，公司将继续围绕智慧城市与智慧服务两个战略方向，持续优化业务结构，在“基础设施+平台+应用＋服务”的立体布局下夯实业务，把握大数据、移动互联、云计算变革时代的商业机遇，谋求创新发展。 作为企业公民，我们始终未曾忘怀“源自教育、投身科技、回报社会”理念，相信通过全体员工共同的努力、在社会的支持、全体股东的信任下，公司必定能够在信息化带动工业化和城镇化的事业中出色地完成应尽的使命，创造更大的价值回报社会、回报股东。  一、关于公司 1公司概况 浙大网新科技股份有限公司（上证600797）是以浙江大学领先综合应用学科为依托的信息技术咨询与服务集团，国内最大的IT服务提供商和服务外包商之一。公司在北京、上海、杭州、东京、纽约等地拥有一流的软件开发和交付基地，分支机构遍布全球33个城市。??????? 浙大网新卓越IT专业能力，以及与浙江大学等国内知名院校的人才培养合作，使网新成为了受人尊敬的IT外包公司。在美国市场，网新是全球金融服务领袖企业美国道富银行长期的信息技术提供商，持续十多年为其进行了一系列的核心业务系统开发与服务项目，是第一家打入华尔街市场的中国外包企业。在美国医疗行业，网新承接超过2000万美元的软件集成开发总包项目，并为美国医疗数据标准转换及应用，提供全球领先的测试服务产品。在日本市场，浙大网新是名列前五大的中国软件服务外包商, 为日本主要证券公司和著名科技公司提供十多年专业服务。浙大网新注重和客户建立长期的双赢伙伴关系，先后与美国道富、日本富士电机、日立系统建立了合资合作关系，是微软公司在亚太地区最大的合作伙伴之一，并与思科、IBM、联想等公司建立了战略合作关系。??????? 在中国市场，浙大网新以“智能+互联+协同“为核心理念，将创新科技与前瞻性管理思维进行有机融合，服务于中国智慧城市的建设与运营，为政府客户提供包括城市咨询规划、城市基础设施建设、城市公共服务平台建设与创新运营模式在内的一整套智慧城市管理解决方案，助力政府客户从行政管理向集约高效、服务型政府转变；为行业、企业和个人客户提供众多行业的解决方案、高效互联的公共服务平台、协同便捷的市民应用服务体系；从而提高城市的生活品质，实现人与城市、城市与自然之间的和谐共荣。 2、社会责任观 浙大网新秉承“创新、健康、睿智”的企业理念，围绕智慧城市与智慧服务两大业务，以国家、社会的需求为企业发展的战略纵深，以健康的商业生态、强壮的产业价值链为企业生存的宜居环境，致力于实现企业、社会、环境间的和谐共生与可持续性发展。同时不断完善的企业治理结构，