支持协作学习觉知工具-探究现状总结及思索.docVIP

支持协作学习觉知工具:探究现状总结及思索［摘 要］ “觉知”这一概念在计算机支持的协作学习（CSCL）领域的引入，为促进学习者之间的交互提供了新的方法。现阶段，国内外诸多学者已经相继开发出了一系列“觉知”工具，这些工具为学习者提供不同的觉知内容，基本上涵盖了行为、认知 、社会性交互三个方面。对计算机环境中的觉知工具进行研究时需要考虑两个核心问题：如何产生可供学习者觉知的信息；如何让学习者对觉知信息产生觉知。同时也应该认识到觉知信息可能会造成的对学习者隐私的侵犯、对学习的干扰、信息过载等问题。 ［关键词］ 计算机支持的协作学习；觉知工具；觉知内容；呈现方式；觉知方式 ［中图分类号］ G420 ［文献标识码］ A [文章编号] 1672—0008（2012）04—0030—10 一、引言 “觉知”（awareness）这个词最早出现在计算机支持的协同工作（computer supported collaborative work，CSCW）领域，当时人们普遍认为，基于计算机的交互缺少了自然情境中交互的丰富性，因此，应该为工作者提供有关同伴和环境的信息以促进彼此之间的协调，实现工作效率的提高。由于所提供的信息需要工作者对之产生感知并纳入自己的行为参考体系，所以，研究者将所提供的信息称为“觉知信息”，能够提供觉知信息的工具称为“觉知工具”， CSCW领域的觉知研究随即应运而生。随着研究的深入，“觉知”的含义也逐渐清晰：个体对处于相同环境中他人行为的意识与感知，并依据感知到的信息为自己的行动提供情境线索 [1]。在CSCW领域，觉知信息多与个体的活动有关（如：周围有哪些同伴；谁处于虚拟空间/现实空间；他们都在做些什么等 [2]），研究者试图通过觉知信息的提供，为工作者创设一个具有丰富情境的“面对面协同工作环境”。 近年来，有学者将“觉知”这一概念引入到计算机支持的协作学习领域（CSCL）并开发了一些觉知工具，这些觉知工具所提供的觉知信息不仅包含学习者的行为，更涵盖了不能被直接观察到的认知、社会性特征，如学习者的知识或者态度、小组成员的贡献度 [3]、学习者在知识构成上的差异 [4]。与此同时，觉知的概念也得到了极大的丰富，其中以知识觉知（knowledge awareness）和小组觉知（group awareness）最为主流。知识觉知侧重于对同伴知识构成的觉知，小组觉知侧重于对同伴间社会性交互的觉知。Daniel Bodemer认为还应该包括对同伴学习行为的觉知[5]。目前的研究成果多集中于开发觉知工具、协助小组成员获取并利用小组或者个人的信息 [6]。 统观现有研究，我们发现研究者们对“觉知”的认识已经基本达成一致：获知小组成员某一方面信息，如所处的位置、正在从事的活动、兴趣点或者自我认知等 [7]。笔者认为，计算机支持的协作学习领域中的“觉知”，就是通过技术的支持为学习者提供关于同伴的行为、知识、社会性活动方面的信息，引发学习者之间的相互感知，促进学习者之间的交互，促进有效协作学习的发生，最终提高计算机支持的协作学习的效果。 笔者以“觉知”、“awareness”和“aware”为关键词，分别在中国知网、ScienceDirect和SpringerLink Online Journal进行了文献检索，剔除CSCW和其他领域的相关研究，最终检索到CSCL领域的“觉知”文献22篇：中文文献3篇，外文文献19篇。通过对检索到的文献进行内容分析，发现国内对CSCL环境中觉知的研究尚处于萌芽阶段，只有徐晓东和林书兵在2008年发表的三篇文献中对之进行了论述 [8][9][10]，因此，本文选取的文献以国外为主。 本文首先介绍了几种典型的觉知工具，着重关注其背后的理念以及提供的觉知机制。通过对现有觉知工具的综合分析，我们发现如何产生觉知信息、如何让学习者对觉知信息产生意识是两个需要格外重视的问题。希望本文能为研究觉知的学者提供一些启示。 二、几种典型的觉知工具 （一）ShrEdit 与绝大多数研究一样，ShrEdit的设计与开发也是在总结了已有研究结果的基础上进行的。在ShrEdit出现之前，市面上已经有Quilt、PREP、GROVE等异步/同步协作编辑系统，这些系统都通过注释、角色分配、编辑权力分配等约束机制来避免学习者在操作上发生冲突。但是Paul Dourish认为，学习者并不会自动遵守计算机分配的角色，他们往往会花费额外的时间重新作出角色分派，因此，系统分配的角色并没有起到任何作用[11]。此外，这些工具还要求学习者主动向系统提供自己的活动信息，这只会给学习者增加额外的负担。更重要的是，这一机制将提高学习效果的责任推给了信息的提供者，事实上信息提供者只能对自己当前的活动概况作出总结，他们