高校辅导员内隐性胜任特质及培养路径.docVIP

高校辅导员内隐性胜任特质及培养路径摘　要：辅导员“具有教师和干部的双重身份”，承担思想政治教育、学生事务管理和辅导咨询服务的三项业务，“应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。基于辅导员队伍胜任力现实状况和发展趋势，辅导员培训应该侧重内隐性胜任特质培养。 关键词：辅导员　内隐性胜任特质　培养 2006年9月1日《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第24号）发布施行。辅导员队伍在科学发展观指导下，适应“形势发展的需要，切实做好大学生思想政治教育工作的需要，构建和谐校园的需要，加强和改善辅导员队伍建设的需要，促进思想政治教育学科不断发展的需要”，以“建设一支高水平的辅导员队伍”为目标，向职业化、专业化的方向发展。高水平的辅导员队伍，有赖于每一辅导员个体的高水平。然而，一个辅导员具备了哪些条件方可判定是“高水平”的，却很难罗列出具体量化的标准。 1.胜任力的提出与辅导员内隐性胜任特质的理解 1973年哈佛大学戴维·麦克利兰（David·McClelland）提出“胜任力”一词，用以描述能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。后有学者本着系统性、相关性和可操作性的原则提出，胜任力是在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，绩优者所具备的、可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。人力资源管理的经验发现，胜任力是在一定的工作情境中体现出来的人、职位、组织三者的匹配。由于个体于职业的胜任力需要经过长期培养方能获得，具有特质属性，不外显，因而也叫作内隐性胜任特质。 历届全国高校辅导员年度人物评选，产生了一批批“为人师表、爱岗敬业、无私奉献的优秀辅导员”。其评选条件大致分为政治和业绩两项，“在履行《普通高等学校辅导员队伍建设规定》提出的辅导员的主要工作职责和要求方面取得突出成绩，特别是在重大事件中有突出表现，受到充分肯定和广泛好评”被普遍提出。可见，能否出色履行辅导员岗位职责和工作要求，是区别辅导员队伍中优秀者与普通者的标准，是新时期、新形势下，对辅导员内隐性胜任特质的一种理解。 黄时华等对采用自制词表，对学生评定的辅导员形象结果进行因素分析：（1）现实辅导员形象：工作方法，尊重和理解学生；工作态度，敬业爱岗、乐于奉献；个性特征，个性鲜明、乐观自信；业务能力，学识渊博、经验丰富；外在形象，外向、有活力；（2）理想辅导员形象：工作方法，尊重和理解学生；业务能力，学识渊博、经验丰富；工作态度，敬业爱岗、乐于奉献；个性特征，友善可爱、热情大方；外在形象，年轻时尚、温文尔雅。这是对辅导员内隐性胜任特质的一种具体化。 2.辅导员内隐性胜任特质的结构 胜任力的结构随着胜任力的内涵而发展。初期观点认为，胜任力包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定势以及思考、感知和行动的方式；后期观点认为，胜任力含盖个人特征（知识技能、个性心理决定个体可以做什么工作）、行为方式（对知识技能、态度动机的习惯运用决定个体在相似情境下可能做什么）、情境条件（具体行业企业职位要求个体必须做什么）。在此将胜任力归结为三个方面：机能智能、业务能力、心理能力。 《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”同时明确了选聘标准、主要职责和工作要求，将这些分别列入上述胜任力的三个方面，并结合相关研究和管理实务，组构出辅导员内隐性胜任特质： “高水平”是对素质的一种形容。通常认为，素质不外乎外在形象和内在能力的综合。但是，影响素质的因素涉及方方面面，归结起来主要有个体因素、环境因素和知识因素、实践因素。“高水平”的辅导员队伍是兼具职业化和专业化的。同理可推，“高水平”的辅导员个体也是兼具职业化和专业化的。故此，以“高水平”为目标的辅导员队伍建设，应该是指向辅导员职业形象与能力和专业形象与能力的内隐性胜任特质的培养。 3.辅导员内隐性胜任特质的培养 鉴于辅导员职业化和专业化发展，辅导员内隐性胜任特质培养应该包含三个层次：一是基于当前胜任力水平与岗位胜任力要求的差距，以个人最大绩效为基点，从传授知识、提高技能、改变态度的层面进行；二是基于当前胜任力水平与组织内外变化对职位所提出的新要求的差距，以组织期待绩效为基点，从知识结构、综合技能、思维方式的层面进行[3]；三是基于当前胜任力水平与生涯发展力要求的差距，以个人潜能发挥为基点，从思想、人格、价值的层面进行。这些都是与辅导员形象塑造同步进行的。 3.1形象塑造