突出窗口文化的企业行政机关党建工作探讨.docVIP

　　突出“窗口文化”的企业行政机关党建工作探讨 关键词：窗口文化；行政机关；党建工作 一、企业行政机关工作特点分析 企业行政机关是指企业为了正常运转与持续发展而设立的相关管理职能机构总称。常见的行政机关包括党政办公室、经济运行部门、人力资源部门、财务部门、法律事务部门、党群部门等，主要扮演了管理窗口、服务窗口和协调窗口角色[ ]。管理窗口主要是处理好企业日常事务，确保企业顺利运行的同时考虑企业的经营理念、管理策略、技术创新、企业文化等，为高层决策提供参考；服务窗口主要是为企业生产单位、经营部门的运转提供后勤服务；协调窗口主要是实现纵横两个方向的沟通，即实现企业不同层级部门之间、不同职能部门之间的良好沟通协调[ ]。 企业行政机关主要工作特点为以下四个方面：一是形象窗口、服务为主；行政机关主要工作往往和人打交道较多，对外代表企业形象，是企业展示窗口，对内主要服务生产经营相关单位及企业员工。二是人员精简、素质较高；行政机关工作性质决定其人员构成往往一专多能，综合素质要求高，具有一定的统筹协调能力。三是综合管理、责任重大；行政机关工作可谓纷繁复杂，面面俱到，同时，行政工作无小事，往往细节决定成败，责任重大。四是地点分散、节点较多。行政机关承担企业大量的信息流转功能，员工工作地点分散，特别是跨地区甚至跨国企业，工作节点多，环节长，需要精准的流程保障物流、信息流的流转。 二、窗口文化是企业行政机关党建工作的重要抓手 （一）组织文化对企业行政机关党建工作的重要性 汤姆bull;彼得斯曾说过：一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量[ ]。在企业管理中，这种精神力量的体现就是组织文化，其在调整完善内部管理机制，调动员工的热情和激发积极性,实现全体干部职工的共同目标和价值观、凝聚力，推动企业发展的作用越来越重要。 组织文化对行政机关党建工作也十分重要。文化是一个组织的灵魂，一个成熟的组织都有一种特殊的文化在支撑，对于企业行政机关党组织，要实现行政工作差异化下组织融合，党组织文化的凝聚力尤其重要。行政机关党组织所涉及的单位均为企业综合管理职能部门,也是企业的窗口单位，承担了大量日常管理服务工作，案例表明，在党组织日常工作中，通过对组织文化的引导、培育、提升，促进各项行政工作，党组织工作也取得很好的效果。 （二）窗口文化是企业行政机关党建工作的重要内容 窗口是服务的平台与通道，对企业行政机关而言，窗口更是一种企业文化的缩影，我们在文中把它称为窗口文化。结合企业行政机关主要工作特点，行政机关窗口文化可以归纳为作风严谨、管理规范、服务优质、运转高效、团结和谐的文化。这也是企业行政机关特有的文化特质，企业机关党建工作可以结合窗口文化建设，发挥组织优势，凝聚员工队伍，提升优质服务，进而促进党建工作。 三、突出窗口文化的企业机关党建工作方法探讨 （一） 保持严谨作风、树立窗口形象 1.工作要求严谨。因工作关系，企业行政机关党组织可在全体党员中开展保密教育、形势任务教育、行政知识培训、规章制度培训为重点的教育培训工作，从纪律和制度上保证工作开展的严谨性。党组织可针对不同工作群体，落实关键环节，优化流程，例如行政文秘工作党组织，可以制订文稿审校流程，分级负责、多层把关、统一对外。对涉及图纸解密、资料传递过程的环节，实行封闭运行、分段负责、交转确认，保证资料的完整性和保密要求等。 2.组织发展严谨。党组织严格按照组织发展要求，落实学习教育、培养、考察、发展的流程，对入党积极份子，确定，党员领导干部要带头培养，确保业务工作与党务知识双重教育，并要求全过程跟踪，让党员发展前有教育、发展中有引导、发展后有监督。 3.党员言行严谨。作为行政机关，是综合服务窗口，党员个人言行直接关系企业形象，党组织可开展服务礼仪知识培训、日常办公用语培训、接线培训等，引导员工行为。并根据工作职能，积极倡导推动制订《企业环境及员工行为规范管理办法》，更大程度上对员工行为进行规范。 4.干部纪律严谨。企业行政机关对外联系较多，党组织需加强党员干部的党风廉政建设、不断强化艰苦奋斗和廉洁勤政教育、增强廉洁自律意识、树立正确的价值观、权力观、提高拒腐防变的能力。 （二）规范基础管理、保障工作开展 1.组织工作有计划。年初，党组织可制定《党组织年度工作思路》、《四强党组织和四优党员创建计划》、《二级班子建设方案》、《 四好班子建设规划》、《党组织创先争优活动规划》、《党组织年度党员学习教育培训计划》、《创建四个一流职工队伍规划》、《党组织党务公开实施办法》《优秀党员评比表彰管理办法》等系列计划与办法，指导全年工作，并对重大组织活动进行专项策划。 2.日常工作有落实。鉴于企业行政机关人员分散，驻外人员较多，行政工作都较忙的实际情况，为加强党组