鼎盛王朝(市场营销2010.12.8).pptVIP

增强营销意识打造名牌景区 河北旅游职业学院 李学芝 增强营销意识打造名牌景区 认识营销 认识营销 4.如何卖 认识营销 《鼎盛王朝》文化产业园以大型夜间实景演出《康熙 大帝》为核心，同时结合主题场馆、影视大剧院、影视 精品基地、冰雪世界、文化交流中心、红酒俱乐部、会 员公寓、艺术学院、书画院等项目共同组成完整的产业 群，以不同门类、不同形式、不同层次的互动交流为载 体，将旅游、演艺、影视、鉴赏、娱乐、养生、餐饮、 购物、商住、展示、交流十大功能融合为一体，既适合 异地游客旅游观光，又适合本地游客日常娱乐以及休闲 度假和商务接待的多功能独立园区。 产品策略：“快” 认识营销 营销任务： 1、开发和生产独具特色的旅游产品。 2、重视对从业人员的培训，力求完美地为旅游者 服务。 3、不断变化和丰富旅游产品的内涵，在营销过程 注重顾客体验，强化旅游者的感受。 4、突出鼎盛王朝垄断性产品的宣传，提高品牌的 知名度。 5、挖掘旅游产品的文化内涵，重视产品整体概念 的开发，为游客提供满意的旅游产品。 认识营销 6、树立社会市场营销观念、绿色营销观念、生态 营销观念，走可持续发展之路。（如敦煌莫高窟的限 制性旅游） 7、运用各种促销手段（淡季价格折扣），使之 “淡季不淡、旺季更旺” 8、运用差异性营销策略，供给旅游产品配套成龙、 完整无缺“环环紧扣(成熟的景区)。 认识营销 成熟的景区产品需要具有整体性 认识营销 旅游景区应该如何定价？这是一个比较复杂的问 题。从营销理论来讲，定价决策是为实现市场目标服 务的，它跟企业的经营战略密切相关。 根据企业经营战略的不同，定价大体有三种决策 方向： 一是利润导向。就是追求利润最大化； 二是销售导向。就是谋求较大的市场份额； 三是竞争导向。就是采用对等定价或持续降价的 策略，以应对竞争或者回避竞争。 这三种定价方式孰优孰劣，很难一概而论，关键要 看企业自身的产品特性及其所处市场的营销环境。 认识营销 价格形式 ?票房挂牌价（主要针对旅游散客） ?社会团体价和旅游团队价（主要针对两种情况： 一是旅游散客相伴出行的人数较多，到了景区票 房购票时，临时希望获得一定的价格折扣； 二是景区营销人员针对大型企业进行促销，由于 企业旅游团体的总量较大，因而提出折扣要求 ） ? 旅游团队价（主要针对旅游经销商） 认识营销 营销（定价）原则： 第一，景区营销资源应向核心产品重点倾斜。 第二，要兼顾消费者、渠道商和企业的三者利益。 第三，价格组合不能变成“价格捆绑”。 认识营销 渠道策略 认识营销 认识营销 促销策略 景区促销手段 人员推销 广告 广告媒体 电视、网络、报纸、杂志、户外广告等。 互联网 景区通过互联网面向终端散客进行营销的方式非 常丰富，如包括新闻、博客、论坛、微博客、群组、 形象歌曲、电子杂志、图片、动画、微视频等新形式 在内的十几种传播手段的综合利用，能形成独具成效、 全面覆盖的创新传播模式。 ???2008年，四川省旅游局与新浪、酷讯、驴妈妈合 作联合进行网络营销；成都文旅集团携手谷歌进行全 球推广等，都为旅游目的地的推广带来了极大的推动 作用，这些都成为终端散客网络渠道营销的成功案例。 公共关系 公共关系——树立景区形象 形式： ?社会赞助（体育活动、文化活动、教育事业、慈善事业）； ?庆典（作用：引力效应、实力效应、合力效应）； ?新闻发布会（记者招待会）； ?展示会（通过实物、文字、图片、示范表演等）； ?宴请； ?参观； 公共关系 营业推广 营业推广 营业推广的方法 1、免费赠送 免费赠送是使游客免费获得旅游企业赠送的物品 或利益的推广方法。采用这一类方法，对游客的刺激 度和吸引力最大。 2、折扣优惠 折扣优惠是企业对消费者折扣让利的促销方法。 通过折扣优惠，使消费者在购买过程中以较少的价格 获得更多的产品和利益。  3、组合推广  组合推广是通过一些综合性的手段，进行商品促 销的方式。它主要包括：联合促销、连锁促销、会员 制促销。 旅游营销新理念 旅游营销新理念 §使旅游产业成为制造快乐的产业 人在物质需求得到满足后，对精神生活（快乐） 的追求是无止境的，旅游可以使人们回归自