经管学院实现“社会服务职能”实践及探索.docVIP

经管学院实现“社会服务职能”实践及探索我院作为被教育部、财政部列为百所“全国示范性高等职业院校建设计划”之一的高职院校，开展社会服务活动，是区域经济社会发展的客观要求，也是学校自身生存发展的需要。为了更好发挥社会服务职能、不断提升示范院校内涵建设和充分体现示范性高职的引领作用，经管学院根据近年来紧紧围绕地方社会经济发展需要，充分发挥人文社科类经济及管理特长，通过打造管理咨询品牌团队，构建和逐步完善直接社会服务培训体系，结合“双师”资源筛选供需匹配的社会技术服务和横向科研项目或课题，开展多元化全方位的社会服务活动，为服务区域经济和社会和谐发展作了积极有益的实践与探索。 1 打造“管理咨询品牌团队” 近年来，经管学院全体教科人员认真学习领会学校办学精神和发展方向，紧紧围绕学校年度计划目标任务要求，结合本院系的特点和现有资源，首先想到的就是如何利用团队的力量作为，而且提出了打造“管理咨询品牌团队”高标准要求，提升社会服务能力和水平，为行业企业开展相关技术服务活动。 1.1 打造“管理咨询品牌团队”。①科学合理组团。以经管学院科研与校企合作科牵头，以高级管理咨询师孙新胜老师为带头人，选取内部现有骨干教科人员组成团队。孙新胜、孟省、贾薇、徐海云、郝晓等作为先期咨询、培训骨干，逐步筛选拓展壮大管理咨询团队队伍。②外聘国内知名管理咨询高级顾问提升品牌团队内涵、解决遇到的专业瓶颈和实际难点问题。③利用质量管理的PDCA（计划、执行、检查、处理）循环法，不断提升团队的作战能力和整体水平。 1.2 完善提升“管理咨询品牌团队”的工作举措。①树立高标准、服务一流的品牌理念。管理咨询团队作为对外社会服务的窗口，团队成员在外出社会服务活动中要牢记国家示范院校对作为管理咨询师、培训师的形象要求、品牌团队成员素质要求以及服务职能要求，为打造学院“管理咨询品牌团队”的理念积极作为。②制定激励机制，依托团队作战并充分调动全院教科人员的主观能动性。系里制订了初步的激励措施（如进行交通补助、科研绩点加分、定岗定级加分或者优先考虑等），充分利用经管学院全体教职员工的人脉关系，利用团队优势努力去争取，直至赢得企业的信任。③筛选服务项目，畅通校企服务信息渠道。管理咨询团队统一把以前做过的咨询项目、培训内容、服务过的公司等进行归纳梳理，印成宣传页，让大家在联系走访企业时随身携带，让企业真正了解我们学院、真正了解我们到底能够为企业提供哪些服务和帮助，做到信息畅通。 1.3 “管理咨询品牌团队”近年来取得的成绩。①经管学院荣获潍坊市社会科学研究十佳团队。②经管学院荣获2010年度潍坊市社会科学普及工作先进集体荣誉称号。③经管学院“管理咨询品牌团队”管理咨询团队到沂水纺织服装行业举行专题研讨，受到当地行业企业和政府管理部门的好评。④经管学院“管理咨询品牌团队”积极作为，为学校争得“全国商业服务业校企合作与人才培养优秀院校”的荣誉。⑤经管学院“管理咨询品牌团队”为昌乐鄌郚镇乐器行业制定行业战略和企业管理提升方案，并组织实施。 2 建构灵活开放的社会培训体系 社会培训工作作为示范性高职院校内涵建设的一个重要方面。经管学院充分利用管理咨询品牌团队，深入企业进行实际生产经营情况的调研活动，根据企业需求各类岗前、职后、转岗培训需求，组织选配相关咨询成员开展了内容上多层次、全方位，形式上灵活多样和多元化的社会培训工作，从而逐步构架成型为“管理类社会培训体系”。 2.1 培训内容层次化。①企业主生产经营战略培训。如管理咨询团队培训师到鄌郚乐器基地为企业主进行战略培训、到沂水纺织服装鞋帽行业为企业经理和帮扶官员进行研讨及培训、到潍坊宝达服饰有限公司进行团队组织与文化建设培训等。②企业中层管理实务与技巧培训。管理咨询团队培训师为金丝达环境有限公司中层管理技巧培训、为美城食品有限公司中层、销售人员培训、到安丘恒德汽车公司举行中层人员培训、到昌乐鸢飞大酒店举办轮班长短训班等。③基层员工培训，包括在岗职工的岗位技能培训和新员工培训。管理咨询团队培训师为潍坊市安博实验设备有限公司员工培训、为世纪华润商务公司在岗职工培训、为潍坊宝达服饰有限公司举行全员培训、为昌乐鸢飞大酒店进行新、老员工培训等。④转岗培训。管理咨询品牌团队培训师为临朐人社局组织的员工定位和创新创业培训、为寒亭人社局组织的员工定位和创新创业培训、为鲁泰纺织有限公司员工专业培训等。 2.2 培训形式灵活化。①培训师到企业、下车间面对面真对员工的训练。②培训师根据企业需求“把脉开方子”后的项目方案实施培训。③在学院为企业举办短训班培训。④吸收企业学员来校跟班进行专业学习和专业实训。 2.3 社会培训多元化。社会培训多元化是指不仅为不同行业（纺织服装行业、乐器产业、实验装备制造业、商务酒