第六章、交谈的语言技巧.pptVIP

演讲与口才 中南财经政法大学武汉学院 测测你的交谈能力 1．你有否时常觉得“跟他多讲几句也无意思”？ 2．你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的？ 3．你与一大群人或朋友在一起时，是否时常觉得孤独或失落？ 4．你是否觉得需要有时间及一个人静静地才能清醒一下和整理好思绪？ 5．你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事？ 6．在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在胡思乱想一些与交谈话题无关的事情？ 7．你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？ 8．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神地听下去？ 9．当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否觉得不自在？ A．肯定B．有时C．否定 如果你得分22-27，这表示你只有在极需要的情况下或者对方与你志同道合时，才同别人作较为深入的交谈，但你仍不会把交谈作为发展友情的主要途径。除非对方愿意主动频频跟你接触，否则你便总处于孤独的个人世界里。 如果你的得分接近21，则表示接近孤僻的性格。 如果你得分15-21，你大概比较热衷跟别人做朋友。如果你与对方不熟识，你开始会很内向似的，不大愿意跟对方交谈。但时间久了，你便乐意常常搭话，彼此谈得来。 如果你得分9-14，这表示你与别人交谈不成问题。你非常懂得交际，较易用产生一种热烈气氛鼓励人家多开口，同你谈得拢，彼此十分投机。 聆听的艺术 3、如何使对方滔滔不绝？ 征询 请教 适可而止的问话 4、如何开展话题？ 赞美鼓励法 引导深入法 列举事例法 5、如何转移话题？ 原话题与交际目的不符 对敏感的问题不便回答时 原话题已经充分展开，交谈兴趣消退 6、如何使忠言顺耳 把斥责话说成自省话 把警告话说成劝慰话 把否决话说成探讨话 把不满话说成提醒话 把说教话说成激励话 课堂实训 从下列话题中选择一个话题，与同桌作3分钟的交谈。 （1）以感兴趣的影视作品为话题。 （2）以网络为话题。 （3）以对方的服饰、发型为话题。 （4）以近期的新闻事件或新闻人物为话题。 （5）到同学家去做客，怎样与其家人交谈？ 我们不愿意和哪些人交谈？ 插嘴插舌者； 心不在焉者； 轻视他人者； 说教者； 大言不惭者； 辩论家； 出言俚俗者； 讲述淫秽的故事者； 暴躁固执者。 你知道交谈时有哪些话不能说吗？ 谗言——损人利己 谎言——吞噬信任 恶言——伤人寒心 妒言——种下毒根 讽言——令人憎恨 狂言——作茧自缚 媚言——被人藐视 谰言——被人仇视 * 吕菊芳 lujufang2005@163.com 学生掌握交谈的语言技巧，培养学生养成注意倾听的习惯，通过训练能够准确、流畅、得体地表达自己的见解，提高语言交际能力。 第八讲 赞美与批评的语言艺术 一、交谈的技巧 二、交谈的原则 三、交谈的注意事项 四、课堂实训 一、交谈的技巧 二、交谈的原则 三、交谈的注意事项 四、课堂实训 案例1： 一天，某班的学生陈某不小心碰翻了卢某盛满粥的碗，卢某沾了一身的粥，陈某见了，心里觉得不好意思，但他却什么也没说，或者不知道怎么开口。这时，卢某有了怒气，说：“你没长眼睛呀？”陈某听了，声音也不轻说：“干吗，我又不是故意的。”卢某说：“不是故意的就算了？”陈某说：“那你还想干吗？”……两人你一言我一语，不久就吵了起来。最后还打架，进了保卫科。 每道题选A可得3分，答B的可得2分，答C的可得1分 一、交谈的技巧 1、如何寻找话题？ 2、如何倾听？ 3、如何使对方滔滔不绝？ 4、如何展开话题？ 5、如何转移话题？ 6、如何使忠言顺耳 1、如何寻找话题？ 寻找共同点 就地取材 诙谐幽默 委婉表意 2、如何倾听？ 悉心倾听 不随意打岔 适时提问 控制自己的情绪 聽 用耳听 用心听 用眼听 二、交谈的原则 案例2： 王经理：“李明同学，请坐吧。” 李明坐在办公桌前的椅子上说：“我是来应聘的。” 王经理：“好的，那么你为什么选择我们这家公司？” 李明：“ 我已经找了好几份工作了，都不满意，所以我今天来碰碰运气。” 王经理：“你有什么爱好？” 李明：“我爱好广泛，喜欢唱歌，我的英语很好。” 王经理：“你的英语很好？那真是太好了，我们招聘的职位刚好需要有较强的英语应用能力，那么你能用英语做自我介绍吗？” 李明尴尬地站了一会儿，没有说话，环顾四周。 王经理笑了笑，继续说：“那你觉得自己有什么优点和不足呢？” 李明听见这个问题，就滔滔不绝的说起来：“我觉得如果要说缺点，我想我的缺点就是干工作很拼命，常常忘记吃饭和休息，这对我的身体不好。我