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商业行为 准则 恪守我们的信条,熟知我们的准则 1 我们的信条 我们相信我们首先要对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们 服务的人负责。为了满足他们的需要,我们所做的一切都必须是高质量的。我们必须不断 地致力于降低成本以保持合理的价格。客户的订货必须迅速而准确地供应。我们的供应商 和经销商应该有机会获得合理的利润。 我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。每一位同仁都应视为独立的个体。 我们必须维护他们的尊严,赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。薪酬必须 公平合理,工作环境必须清洁、整齐和安全。我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责 任。必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展 和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员,他们的行为必须公正并符合道德。 我们要对我们所生活和工作的社会,对整个世界负责。我们必须做好公民 – 支持对社会 有益的活动和慈善事业,缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步,促进健康和教育 事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产,保护环境和自然资源。 最后我们要对全体股东负责。企业经营必须获取可靠的利润。我们必须尝试新的构想。 必须坚持研究工作,开发革新项目,承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备,提供 新设施,推出新产品。必须设立储备金,以备不时之需。如果我们依照这些原则进行 经营,股东们就会获得合理的回报。 2 我们的信条,我们的价值观,我们的行为 来自 Alex Gorsky 的一封信 每一天,我们的产品和服务影响着全世界 10 亿人的日常生活 — 我对此深感骄傲,更感受到了重大的责任。 公司的全球影响力不仅证实了我们高品质的产品与服务达到了客户对强生公司的期望,更体现了客户对我们 各项业务的充分信任。 作为世界最大的卫生保健公司,我们一个多世纪以来始终致力于建立信任。1“我们的信条”价值观帮助指导 我们开展重要工作,定义了我们对医生、护士和患者,对父母亲以及使用我们的产品和接受我们服务的每个 人的首要责任。 如果说“我们的信条”是指南针,那么《商业行为准则》则是我们的路线图。 《商业行为准则》确保我们在日常活动以及开展业务时恪守高标准。本准则针对商业行为设定了要求, 并作为对期望行为提供额外指导的公司政策、程序和指导原则的基础。 我们的行动、言语和行为非常重要。无论我们身处何方,无论我们从事何种工作,只有正确行事 — 也就是 秉承最高的诚信标准 — 才能恪守“我们的信条”价值观,并展现出对客户的真切关怀以及对同事的充分尊重。 我很荣幸自己所领导的公司在高道德标准的商业实践方面拥有悠久的历史,并有能力推动员工正确行事。 我在此提醒大家熟读强生公司《商业行为准则》并将其作为自己的日常行为指导。身处日趋复杂的世界中, 我们必须时刻注意自己的言行是否正确。 感谢大家身体力行地传承“我们的信条”价值观,并履行《商业行为准则》中规定的义务。总之,这些 文件是至关重要的工具,可以帮助强生公司的全体员工开拓出一条光辉的前进之路,更好地为关键利益 相关者服务。 Alex Gorsky 主席兼首席执行官 3 目录 简介 05 公平对待员工 16 什么是强生公司《商业行为准则》? 05 有何含义、为何重要以及如何执行 18 我们为何要制定准则?为何必须遵守本准则? 05 提高职工敬业度 19 哪些人必须遵守本准则? 06 无歧视和防止骚扰 19 您可以在哪里找到有关本准则的建议

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