isots16949质量策划的有效手段——跨部门小组 effective means for isots16949 quality planning——interdepartmental group.pdfVIP

认证与电磁兼容卷 CertifiCationEMC E 摘 要：本文论述了 部门工作小组在产品 关键词：前期跨部f11iJ,组；后期跨部门小组；项目小组 中图分类号：TBll4．2 文献标识码：A 文章编号：1003-0107(2006)07-0049-03 Abstract：Thediscussestheset of inIS0，TSl6949． essay uppurposeinterdepartmentalgroup theconstructionand ofthe andthefunction carriesin duty group interdepartmentalgrouP contr01． productquality Team Keywords：Prophsseinterdepartmentalgroup；Postinterdepartmentalgroup；Project CLChumbor：TBll4．2Documentcod·：AArtlcle ID：1003-0107(2006)07一0049—03 I 1 so／Ts6949要求组织建立跨方论证的解决方法。 (6)协调和有效地解决问题； 部门小组，为新产品的生产做前期 根据三七原则，七分设计，三 (7)完全达到或提高顾客满 准备，在进入量产前主要围绕以下 分制造，将大部分的问题放在设计 意。 4个阶段进行质量策划： 和开发阶段予以解决，这正是 所以，人员应具有经验和素 (1)计划和确定项目； TS16949策划和预防的思想。所以质，对产品和生产过程比较熟悉， (2)产品设计和开发； TS16949强调，前期策划需要有设这样才能使策划具操作性，易于实 (3)过程设计和开发； 计、工程、制造、采购、质量、销 现策划的意图。可以说，跨部门小 (4)产品和过程确认。 售、现场服务的人员参与，甚至有 组的成员集中了组织的精英，代表 为缩短开发周期，在以上四个 顾客和供方代表的参与。由于这些 了组织产品开发的水平。由于跨部 阶段中“产品设计和开发”与“过 人员是各部门的代表，由于产品是 门小组成员从事的是事务性工作， 程设计和开发”是同步进行的，自 新的，由于所进行的是系统的工 具体而又专业，所以忌由部门负责 然，产品和过程确认也可以是同步 作，由于受到时间和资源的限制， 人担任，除非部门派不出代表。对 的。这些过程有很多环节按传统的 由于有相当多的内容不能独立完 于开发周期较长且复杂的产品希望 作业是有顺序的，而现在则要合理 成，所以各部门的代表组成的小组 小组成员是稳定的，因为产品开发 地打破顺序，横向地操作，而且必 就叫“跨部门小组”，或叫“横向小 的一个重要特点是工作的连贯性， 须同步才能澄清问题，特别是技术 组”、“多功能小组”、“多方论证小 建立在脑子里的东西只有自己才清 和要求的同步转换，而不是到后面 组”，通俗地讲是“项目小组”，因 楚，任何人员的替换都会容易出 发现问题再回到前面来这样地反 为从立项(识别顾客的需求)到满 错，特别是主要人员发生变化时对 复，这称之为同步技术。这是建立 足顾客的要求的整个过程及其方法 整体工作的进展影响很大，都可能 跨部门小组的真正意义。同步技术 论都与项目管理相似。 使策划重新进行调整。所以稳定的 强调：