北京数字认证中心：CA发展 服务为本.pdfVIP

Organ ization豳 服务意识和出色的服务能力获得了客户 自1998年国内建立数字认证机构 几年BJCA的发展经验，给出了这样的 的尊重。 (Certification Authority，以下简称 结论。 《中国信息化》：您如何看待cA行业的 CA)以来，CA行业到今天已走过近 核心本质? 十年。以2004年8月《电子签名法》颁 服务理念构筑核心竞争力 詹榜华：互联网发展的大方向是 布为分水岭，“前电子签名法”时代经 和大部分网络产品一样，数字认证 从无序最终走向有序，有序的基础是诚 历了“三无”(无主管、无标准、无管 也是一件 “舶来品”。2000年前后，大 信，而要保障这种信任，就需要明确虚 理)的混乱局面与 “超低空搏杀”的 量的CA中心在国内涌现，规模参差不 拟社区环境下各种实体的权利、责任和 惨淡经营困境，而“后电子签名法”时 齐，技术保障水平鱼龙}昆杂。而且，当 义务，建立有效实现身份认证、授权管 代，CA行业度过了2005年到2006年 时大部分机构还没有真正明白CA的内 理和责任认定的机制和手段，形成网络 的酝酿准备期，进入2008年之后，终 涵，在中国的具体国情下，人们对CA 信任体系，而数字认证正是实现网络信 于迎来了一个市场需求快速增长的新 的正确定位、功能和作用认识不清，不 任的基础服务。用一句话来说，CA行 发展时期。 少CA机构甚至把自己的角色定位为权 业最核心的本质是为网络信任的建立提 然而，一个不能忽视的事实是，目 威的管理机构。 供基础性的服务。 前信息产业部批准设立的26家CA中 BJCA是较早进行理念调整的CA CA要赢利，拼的是服务能力。实 心，大部分还处于摸索如何赢利的境 机构之一，这为它的迅速壮大奠定了基 践证明，优质的服务具备三个特点。第 地。CA行业如何走出赢利困境，迎来 础。据詹榜华介绍，自2003年起，BJCA 一 ， 对客户而言，这个服务要具备一定 发展的春天?带着这个思考本刊专访 就开始从服务提供者的角度调整自己的 的价值。CA机构提供的服务必须与客 了北京数字认证中心 (以下简称 发展策略，并顺利实现了赢利。在2004 户的业务有机地结合起来，支撑起用户 BJCA)总经理詹榜华博士。 年 《电子签名法》颁布的宣讲会上， 业务的有效运转。第二，服务获取的方 “树立服务理念，积极探索用户需 BJCA就率行业之先，提出了“可信规 便性，CA机构提供的安全服务不仅能 求，切实保障用户业务安全、有序进 范的运营，随需应变的服务”宣言。 和客户的业务实现整合，还必须要迅速 行。”对CA业的出路，詹榜华结合近 在“行政许可、市场选择”的管理 延展到其信息系统的用户。为了方便用 76 中国信息化 2008．3．5 户，BJCA电子认证服务网络不仅覆盖 员掌握客户大量的资料，如果按照常规 何走出去的问题，而是别人有需求时， 了北京市，而且已发展到了上海、天津、 流程嵌入数字证书，就会存在大的风 我们如何去应对。BJCA的做法是跟踪 江苏、四川、甘肃、广西、海南等地，并 险。为此我们和北京银行一起，详细分 用户的需求，主动寻找目标客户，外地 正在向覆盖全国的目标不断迈进。第 析业务流程，树立有效的分级授权，切 的项目一旦确定，我们就会通过设立办 三，服务的易用性，BJCA在这方面做 实防范了风险。