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教师情绪智力对教学影响摘要：随着教育界对教师情绪、情感的关注，教师的情绪智力在教学中的重要性日益凸显。但较少学者对该构想给予足够的重视。本文介绍了情绪智力的内涵和研究教师情绪智力的意义，并从理论上论证了情绪智力对教师教学和学生学习的影响。 关键词：教师；情绪智力；教学 中图分类号：G451文献标识码：A文章编号：1671-0568（2012）11-0009-03 一、情绪智力的内涵 情商的概念一经提出，就取代智商，成为社会各界关注的焦点。现在普遍认为，情商对个体的成功具有重大的甚至决定性的影响。情商到底是什么？从学术的角度来讲，情商（EQ）是一个测量学名词，全称情绪智力商数（Emotional Quotient），是情绪智力水平的量化。学术界虽然关于情绪智力的定义存在分歧，但一般认为情绪智力是个体适应性地知觉、理解、调节和利用自己及他人的情绪的能力。[1]该定义包括两个关注点：第一，情绪智力包括对情绪的认知、调控和利用三个成分。第二，情绪智力包括对自己和他人情绪的影响两个方面。情绪的认知能力是指能正确认识、评价和理解自己和他人的情绪，即了解自己或他人产生了什么样的情绪，这种情绪对环境是否合适，为什么会产生这样的情绪。情绪的调控是指在认知的基础上，对不良情绪情感体验进行控制和调节，保持积极的情绪情感状态。如，当遇到负性生活事件时，懂得通过改变认知、转移注意力等方式改变自己消极的情绪。当别人处于消极情绪时，懂得采用如开解、激励等有效措施使他人摆脱消极的情绪。情绪利用是指能够运用自己的情绪或用有效的方式影响他人的情绪达到实践的目的。如，在聚会场合，懂得运用高昂的情绪来获取别人的关注。在紧急危险时，懂得保持冷静来提高问题的处理效率。在与人交往时，懂得对他人适当的赞扬以获得好感，等等。 有些学者认为情绪智力是一种能力，有些将其当成一种人格。虽然存在争议，但比较一致的是无数实证研究证实了情绪智力对实践的重要性。 二、研究教师情绪智力的必要性 以往研究大多关注企业领域情绪智力对工作结果的影响，对教师群体情绪智力的关注较少。随着情绪劳动概念的提出，越来越多的研究者认为教师的情绪情感对教学效果具有重大的影响。[2]随着对教师情绪情感的重视，情绪智力已经被视为教师岗位胜任力的一个关键因素。本研究旨在探讨教师情绪智力如何影响教学。 三、教师情绪智力对教学影响的理论推论 教学包括教师的教与学生的学两个方面，本文从这两大方面探讨教师情绪智力的影响。 1.教师情绪智力对教师教的影响 首先，教师的情绪智力影响教师的教学效能感。教学效能感是指教师在教学活动中对其能有效地完成工作、实现教学目标的能力的知觉与信念。大量的研究表明，教师教学效能感会影响学生的学习兴趣、学习动机、自我效能和情绪情感。[3]研究发现，教师情绪智力对教学效能的具有正向预测作用。[4]这是因为情绪知觉能力、管理能力高的教师在教育教学的师生互动过程中，有信心及时觉察自己和学生的情绪，并进行管理和调控，以适应于目前的教育教学情境，从而对自己教学能力和教学效果有积极的认识与评价。 其次，教师的情绪智力影响教师的职业倦怠。职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。职业倦怠者对工作没有热情、没有活力，情感资源被消耗一空，感情处在极度疲劳的状态；会有意地对工作对象采取忽视和冷漠、应付了事等消极态度，并与之保持一定的距离；在工作中存在对自己的效能感的降低和对自己消极评价倾向的增长。教师作为职业倦怠的高发人群，已经成为国内外学者研究的重点。实证研究发现，情绪智力是降低职业倦怠的一个关键因素。[5]因为情绪智力高的个体善于调节自己的负性情绪，进行自我激励，可以有效地防止职业倦怠。 2.教师情绪智力对学生的学习效果的影响 教师的情绪智力通过以下几个方面影响学生的学习质量： （1）对教师和学生认知水平的影响。 首先，教师情绪智力能通过影响教师的情绪状态而影响其工作时的记忆、思维和操作的效率。高情绪智力的教师可以较好地调控自己的情绪，保持积极、愉快的心境。情绪心理学的研究表明，积极心境会加速对有关材料的加工，促进思维的流向，使人不费力地回忆起许多材料，从而简化信息输出的复杂性。因此，教师控制自己的情绪，调整自己的心态，有利于其迅速准确地掌握信息，整合知识，传递给学生。积极的情绪能让教师备课时思路开阔，记忆敏捷，深入掌握教材内容，采取有效的方法组织课堂教学。 其次，教师的情绪智力会通过影响学生情绪和动机的水平而影响学生的认知操作水平。根据耶克斯道森定律，情绪和动机与认知操作的效率是成倒U形关系的，即学生学习的情绪和动机存在一个最佳水平。太低了，会使认知活动缺乏足够的