提高急诊医务人员道德素养构建急诊科和谐医患关系.pdfVIP

http：∥y)【ux．xjtu．edu．cn 中国医学伦理学 2012年12月第25卷第6期 Chinese E-腿il：zge】dl】(@mail．xjtu．edu．cn MedicalEtllicsDec．2012V01．25No．6 ·医患关系· 提高急诊医务人员道德素养 构建急诊科和谐医患关系。 何琳1，廖生武2”，武钢1 (1南方医科大学南方医院急诊科，广东广州510515，602057913@qq．com； 2南方医科大学南方医院门急诊片区党总支，广东广州510515) [摘要]急诊科疾病的不可预见性和突发性会对医患心理产生消极影响，加之医疗费用上涨、部分平诊病人来 急诊科就医占据急诊医疗资源、医患沟通不到位、部分医务人员法律意识淡薄以及急诊服务体系不健全等，容易 引发医患矛盾。因此，全社会应营造医患和谐的社会环境，医院要加强医护人员法制教育和职业道德教育，医务 人员要保持心理健康，转变工作作风，重视并学习医患沟通技巧，促进医患关系和谐发展。 [关键词]急诊医务人员；道德素养；和谐医患关系；医患纠纷；医学伦理学 【中图分类号]R192 [文献标识码]A the MedicalPe瑚衄elEthicaI andConstmct ImproVeEmerge眦y Accomp‰ent a in Ha珊onio瑚Doctor—pa雠ntRdatio砸hipEmerge眦yDepa咖ent 舵“n1，删D鼽e愕一埘M2，删能略1 (1胁rgen∥却口厅靴m矿舶眦川％印溉Z4历地钯d￡o 4历Z玩抛d细勋Ⅱtkm 仍i№；2＆聊r0Z凡啊Bmnc九妒DM印miemo蒯E眦学n可D如t廊t，舶眦^舶印讹Z 拖d记oZ‰觇瑙妙，GMo孵^ou510515。现i础) aJldsuddenof diseaseswill d．fectson of Abstract：Unpredictabilityemergency produceneg撕ve psychology doctorsand medical medi— patients，coupling诵tlldsing costs，somenon—emergentpatientsoccupyingemergency cal ofthemedicalst赶豫weakconsciousnessandemer． resources，weakdoctor—patientcommunication，pan legal senrice isnot andso tocausethe whole gency system pedect forth-easily doctor—patient shouldcreateaha珊onious should medicalstaff society doctor—patient strengthen relationship．Thehospital legal educationand moraleducat