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大学科技园管理公司绩效考核问题研究
大学科技园管理公司绩效考核问题研究【摘要】 大学科技园管理公司是科技园管理与运营的主要主体,采取公司化管理模式运作科技园可以更好得适应现代市场经济的需求,本文通过分析大学科技园管理公司在绩效考核方面存在的问题,提出一些提高科技园管理公司工作效率的建议。
【关键词】 大学科技园;管理公司;绩效考核
国家大学科技园是以具有较强科研实力的大学为依托,将大学的综合智力资源优势与其他社会优势资源相结合,为高等学校科技成果转化、高新技术企业孵化、创新创业人才培养、产学研结合提供支撑的平台和服务的机构。科技园常设管理机构主要分为建设委员会和管理委员会,并下设办公室。但在科技园的实际运营工作中,大多科技园是采取公司化的管理模式,大学科技园管理公司作为科技园真正的管理与运营主体,具体负责整个园区的建设与发展各项事业。大学科技园管理公司多是国有企业性质,同时体现不同科技园的管理特色。为更好地适应现代市场经济的需求,作为企业孵化器的大学科技园,需要建立科学高效的企业管理制度。当前企业普遍宣扬“以人为本”的管理理念,但实际操作却不尽如人意,如何进一步完善企业绩效考核管理体系,激励员工的积极性,提高工作效率,已成为保障企业核心竞争力的重要内容,大学科技园管理公司的发展也不例外。
一、大学科技园管理公司绩效考核存在的主要问题
绩效考核是人力资源管理体系的重中之重,目的在于增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,激发其工作热情,确保工作的高效运行,最终使组织和员工共同受益。绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性,只有设置合理的绩效考核指标以及全面的考核体系,并将其贯彻实施,才能确保绩效考核的实效性。
1、考核的目的不明确
很多企业管理者没有充分了解绩效考核,认为它只是一种管理手段,而有些国企单位更是出现为了考核而考核的不良现象。考核的原则混乱、自相矛盾,在考核内容、项目设定及权重等方面表现出无相关性和随意性,仅仅体现管理层的个人意志,使绩效考核体系缺乏严肃性和公信力,考核结果不尽如人意,发挥不了应有的促进和激励效果。
2、考核标准不科学
企业考核大部分采用上级对下属进行考核的形式,考核者对员工的印象、个人交情等非客观因素在很大程度上影响绩效考核的结果。单一的人员考核往往由于考核者缺乏足够的时间和机会了解员工的行为,未能做出细致的评估,导致考核信息的欠缺而难以给出令人信服的考核意见,使考核结果不客观,甚至会导致激烈的冲突和对工作的抵触。据笔者了解,很多企业尤其是行政管理性质的非经济型企业,其员工绩效考核制度和标准体系过于模糊,考核指标难以量化,极易引致不全面、非客观公正的判断,最终导致企业经营效率低下的严重后果。
3、考核结果无反馈
现实中,很多企业不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者,主要是考核流于形式、实际暗箱操作的结果,被考核者对考核结果的不理解甚至质疑的同时,也无法知晓自身哪些方面需要改进和提高。考核工作的真正目的没有实现,对企业自然没有任何的积极效果,反而因为考核结果的不公开,导致员工对考核程序的公正公平性产生了怀疑,进而引发不满,影响工作积极性。
4、对考核者缺乏监督机制
不受监督的权力注定有被滥用的倾向。由于员工不参与评估过程,不了解考核结果,公司上层也不对考核结果进行审核,一切都由部门领导说了算,容易造成部门领导全凭主观印象和个人好恶来对下属进行考核。而且,因为考核投诉渠道不畅通,员工受到不公正的评价时无处诉冤,会导致部门领导在考核中随意滥用权力。
二、完善大学科技园管理公司绩效考核体现的几点建议
建立科学的绩效考核体系,企业首先要树立科学的绩效观,切实科学合理地根据公司的发展规划、组织结构,对各岗位职责、重要程度、任职资格等进行客观分析,编制详细的岗位说明书,确定薪资结构等,在进行了科学的工作分析后,建立起适应企业自身发展特色的考核制度以及规范合理的考核程序, 在具体实施过程中需要各级主管人员具备绩效考核的各项技能,进而提高员工对绩效考核支持度。在完成了考核工作后,应当及时地反馈考核结果,并针对个案员工建立有效的绩效改进方案,提高工作效率,提升自身素质,从而实现考核的真正目的。
针对大学科技园的建设和管理工作,笔者认为大学科技园管理公司的绩效考核存在诸多问题,其根本就在于没有明确的量化性指标,而这个问题的根源则是对大学科技园的定位不明晰,对科技园的发展规划不确定,没有很好地研究国家大学科技园“十二五”发展规划纲要的内涵、逐层分解科技部、教育部制定的指标要求,并制定出适合自身发展的“十二五”规划,明确各项经济指标及社会指标。因此,首先大学科技园应该明确其要完成的指标要求,并将指标尽可能的数据化。
笔者在中国矿业大学国家大学科技园
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