以模糊层级分析法探讨遴选供应商之指标.PDF

吳有龍, 郭芳明, 鍾沛原 以模糊層級分析法探討遴選供應商之指標 以模糊層級分析法探討遴選供應商之指標 a b c 吳有龍 郭芳明 鍾沛原 a 資訊管理學系,義守大學 高雄縣大樹鄉學城路一段一號,815 wuyulung@.tw b 資訊管理學系,義守大學 高雄縣大樹鄉學城路一段一號,815 kuofmin@ c 資訊管理學系,義守大學 高雄縣大樹鄉學城路一段一號,815 m9022014@.tw 摘要 企業在現今全球化的影響下，採購環境產生快速的變化，愈突顯出採購決策之重要 性；而供應商的選擇更關係著企業的發展，一個適合的供應商能幫助企業提升整體競爭 力；相反的，一個不適的供應商加入時，輕則延誤交期與生產排程，重則造成商譽及財務 等損失。然而在遴選供應商時，考量的評估準則之間可能存在著交互作用的影響；傳統直 接評分的方式所得的結果可能造成誤差，使得決策更加困難。本研究以模糊AHP法發展供 應商的選擇模式，來克服準則間交互作用的問題，以幫助決策者能正確、有效的評選供應 商。並以製造商為主要探討對象，將整理供應鏈方面相關文獻及利用專家訪談的方式，歸 納出供應商評選時所要考慮的因素，並將這些因素建立起層級評估架構，設計成模糊問卷 並透過專家的填寫做為分析資料。最後得出製造商在遴選供應商時評估準則之相對權重提 供業界人士及企業評選供應商決策之參考。 在探討國內外相關文獻及專家訪談後，歸納出五項企業在遴選供應商時重要因素構 面：品質能力與交期、成本、過去記錄、生產技術與能力、財務及組織狀況，並經由專家 問卷調查及分析方法後顯示出：生產技術與能力、品質能力與交期是供應商選擇決策考慮 因素中最為重要之構面，二者的權重值合計達62%。公司在評選供應商時，必須特別考慮 到供應商的生產技術及品質的控管，方能使企業在整個供應鏈上獲得更大的競爭力。 關鍵詞 模糊理論、層級分析法、供應商評選 nt A2-1 吳有龍, 郭芳明, 鍾沛原 以模糊層級分析法探討遴選供應商之指標 緒論 在現今全球化使得交易擴大的採購環境下，採購的決策愈顯重要。然而在評選供應商 時，考量的準則之間可能存在著交互作用的影響下，傳統加法型方法所得的結果可能造成 誤差，使得決策更加困難。本研究擬以模糊(Fuzzy AHP) 法發展供應商的選擇模式，來克 服準則間交互作用的問題，以幫助決策者能正確、有效的評選供應商。 在企業的經營活動中，舉凡原物料、工具、機器及服務之獲得，均可稱之為採購。而 一般企業的採購金額比重相當的高，約佔產品銷售額的60%到80%。尤其在現今強調供應 鏈體系的企業整合觀念下，產業環境日趨激烈，若是採購工作無法順利進行，可能會影響 生產效率，導致交期延誤而影響商譽、損失客戶等嚴重後果，因此在採購活動中，供應商 就扮演了一個重要的角色。而企業應如何選擇適當供應商來互相配合、以及該如何有效的 作出正確、快速的決策以達成降低成本的目標便成了勢在必行的課題。 有鑑於此，學者建立了許多供應商選擇模式來幫助供應商選擇的決策。然而多數的選 擇模式採用加法型的模式來處理供應商的評選，而忽略了考量的準則之間可能存在著交互 作用的影