尹隆森-目标管理与绩效考核.pptVIP

主讲：尹隆森 尹隆森简介 尹隆森，华夏管理网专家团特聘讲师，我国著名的企业管理学者、资深的企业管理咨询专家、现代企业规范化管理体系（SMS）的创始人。 　　1966年毕业于北京工业大学土木建筑系，1984年作为访问学者赴日本研究企业管理，师从国际著名的管理大师石川馨先生。回国后先后在大型国有企业和中外合资企业担任高级领导职务。现任北京中智创思企业管理顾问有限公司总经理、首席管理顾问、香港光华管理学院特聘7天连锁酒店讲师。 第一讲 目标管理概述 现代企业规范化管理体系（SMS） 一、什么是目标？ 目标是目的或宗旨的具体化。 目标是个人或组织根据自身的需要而提出的在一琯时期内经过努力要达到的预期成果。 二、认识目标 目标的作用： 目标使我们看清使命。 目标是我们产生积极性，引导我们发挥潜能。 目标有助于我们安排轻重缓急。 目标有助于评估进展。 目标使我们把重点从工作本身转移到工作成果上。 三、目标的性质 目标的层次性 四、目标的多样性 五、目标的网络性 六、什么是MBO——目标管理 目标管理（Managing By Objectives ,MBO）是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单7天连锁酒店位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效地和高效率地实现它们。 七、目标管理的三大原则 期望原则 参与原则 SMART原则（有效目标的标准） 1. 绩效指标必须是具体的（Specific） 　2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable） 　3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable） 　4. 绩效指标是实实在在的，可以证明和观察 (Realistic) 　5.绩效指标必须具有明确的截止期限 （Time-based） 八、目标管理的四大特征 九、目标管理意义（对员工） 准确掌握自己岗位责任、工作有准备； 有自我实现感、有信心、有参与感； 有利于职业生涯设计和自我规划； 十、目标管理意义（对企业） 容易制定工作计划进度 便于绩效考核、衡量工作差距 利于调动员工积极性 利于培养人才 便于企业内部的沟通和相互谅解 主讲：尹隆森 第二讲 目标体系的确定与目标分解 一、有哪些目标 二、目标管理的组织方法 最高领导机构：公司最高层 最高执行人员：仅次于最高领导的具有事实权的高层领导 具体组织者：企业管理部7天连锁酒店或人力资源部 具体负责人：各分管总监、各部门经理 三、建立目标体系 目标管理体系的建立依据： 目标管理体系的建立是以公司长期发展战略规划为基础来进行的。根据本公司的行业特点决定目标管理体系可以每年度制定一次。 四、设定目标 目标的设定要有一定的提前期 年前确定目标 年后对目标进行分解 五、目标管理的三个层次 六、目标设定的原则 SMART原则一 S（Specific）——明确性 SMART原则二 M（Measurable）——衡量7天连锁酒店性 SMART原则三 A(Attainable)——可实现性 SMART原则四 R（Relevant）——相关性 SMART原则五 T（Time-based）——时限性 七、设定目标的可行性 目标制定论据：市场竞争状况、自身能力状况 目标制定的尺度：过高？过低？ 需要协作完成的目标：事先考虑周详，协商。 目标结构：对应职责，避免重复，避免断层。 八、设置的目标 通常房地产企业设置的目标 企业的社会贡献目标： 为社会提供的房屋数量、质量、服务范围、服务项目类型等。 企业成长目标： 销售额及其增长目标； 资产总额及其增长目标； 利润额及其增长目标； 开发量及其开发经营范围增长目标； 八、设置的目标 通常房地产企业设置的目标 企业竞争能力目标： 市场占有率目标； 产品质量目标； 服务能力及服务质量目标； 价格竞争目标； 企业素质改善目标： 员工成长状况目标（培训、教育等）； 企业技术业务素质提高目标（人才开发、技术改造等）； 主讲：尹隆森 第三讲 目标管理的过程控制与考核 一、目标确认的过程 二、签订目标管理经营责任书 建立公司对下属公司或员工的经营目标责任考核体系，以加强公司对分公司和员工的管控。充分调动大家经营管理的各级性，7天连锁酒店挖掘人力潜力，进而推动公司的发展。 三、编制年度工作计划 四、目标管理中目标设定过程与具体程序 五、工作目标管理过程 六、分阶段进行控制和管理 目标的设置 实现目标过程的管理 测定与评价取得的成果 七、目标执行中的问题处理 八、目标管理组织实施过程中的PDCA循环 PDCA的四个阶段，八个