人性化细致护理在护理安全中作用.ppt

一病区：刘赫 护理安全 正文是指病人在整个治疗期间身心始终处于接受治疗与护理的良好状态，并得到及时的治疗和护理，未发生任何医源性疾患，比较顺利地达到预期的治疗效果，从而重建健康。 详细的护理告知 全面的基础护理 细致的心理护理 人性化细致的护理服务 一、详细的护理告知：以病人的需求 为出发点，而且是主动做起 。 1、术前检查 2、术前饮食 3、术前准备 4、术后安全宣教 人性化细致的护理服务 二、全面基础护理：无家属陪护 1、基础护理单 2、病情观察 3、持续护理改进 4、晨间护理 5、胃管脱出 6、口鼻腔清洁 人性化细致的护理服务 人性化细致的护理服务 细致的心理护理： 心理特点： 1、正颌手术患者相对于正常人都有不同程度的心理障碍。长期生活环境和社会舆论造成无形的压力,这种压力的影响由患者的心理承受和化解能力决定。Phillips 等调查194 名牙颌面畸形患者后发现, 临床评定有强迫、敌对、偏执、人际关系敏感和精神病性症状行为的患者也达到15%。 人性化细致的护理服务 细致的心理护理： 术前的心理护理： 1、常巡视耐心解答疑问 2、尽可能的为患者多提供方便, 和患者建立一种以上有效的沟通方式, 让患者增强安全感以增强治疗信心。 3、同时我们要向患者强调术后宣教, 强调这个过程往往是手术恢复的重要阶段等问题。因为这时交流比术后和患者交流较为方便, 提前告诉可有个心理准备, 就可以最大可能减少术后患者的心理负担。 人性化细致的护理服务 细致的心理护理： 术后的心理护理： 1、医护人员应该鼓励患者, 肯定手术的效果。 2、对有疑虑的患者应告知术后的治疗是身心康复的一个过程, 不能急于求成, 术后肿胀带来的不适及功能受限都应用自己坚强的意志去克服, 并且只有积极的配合治疗减少不良反应才能达到理想的手术效果。 3、和手术成功病人交流。 人性化细致的护理服务 人性化细致护理其本质就是“以病人为中心”，从细微之处充分体现人性化护理对生命健康的关爱，体现人性化护理在临床护理工作与护理安全中的真实意义。 参考文献 1、刘蕊，李晓青。正颌外科病人的护理及心理支持， 现代护理。 2002, 8( 11) 和精神病性症状行为的患者也达到15%[ 1] , 正颌外科 患者在忧郁、焦虑、敌对、人际关系紧张、偏执等心理问 题明显比骨折、肿瘤等病例高[ 2] 。正颌患者一般都有 比较敏感、猜疑、忧郁、偏执等特殊的人格, 而这种不太 健康的心理对手术的顺利完成、手术效果的评价、都有 不同程度的影响, 严重还会造成医患之间不必要的纠 纷 同时我们要向患者强调术后颌面部会出现肿胀, 颌间结扎需数周至数月, 以及伤口的清洁, 如何进食, 自己如何护理等, 强调这个过程往往是手术恢复的重 要阶段等问题。因为这时交流比术后和患者交流较为 方便, 提前告诉这些可能的不适, 让患者有个心理准 备, 就可以最大可能减少术后患者的心理负担。 对患者不同的情绪, 医护人员应该采取不同的心 理辅导。对于正颌术后功能受限以及对手术结果不确 定等因素, 使患者精神压力增大, 对手术结果心存疑 虑。表现为食欲不振、对通常的事物缺乏兴趣, 思维能 力及注意力下降, 容易哭泣, 疲倦, 失眠或睡眠过度, 对 自己的人生感到无价值, 自责等。患者抑郁、焦虑、对 医护人员不信任及敌对症状等较术前严重。这时医护 人员应该鼓励患者, 肯定手术的效果。对有疑虑的患 者应告知术后的治疗是身心康复的一个过程, 不能急 于求成, 术后肿胀带来的不适及功能受限都应用自己 坚强的意志去克服, 并且只有积极的配合治疗减少不 良反应才能达到理想的手术效果。