知识协同的内涵、要素与机制研究.pdfVIP

1003 -2053(2013)07 -0976 -07 知识协同的内涵、要素与机制研究 徐少同1孟玺2 1.中国人事科学研究院，北京1001012.中国人民公安大学，北京100038 摘要：知识协同是知识管理和协同管理融合发展的新阶段。现有文献对知识协同概念内涵、关键要素和运 行机制等方面尚存在认知差异。本文以知识协同相关文献为调研对象，针对知识协同内涵、要素和机制的研 究现状进行归纳和论述，并围绕机制体系提出了知识协同理论的基本框架，以期得到关于知识协同的本质认 识和发展轮廓，最后指出需要进一步加强知识协同的基础理论和思想体系的研究。 知识协同；内涵；要素；机制 G350 A 2012 -09 -07 2013 -06 -05 中国人民公安大学基本科研业务费项目(YJ131001) 徐少同（1982 -），男，河南郑州人，助理研究员，博士，研究方向为信息资源管理、知识管理、电子政务、绩效管理。 孟玺（1983 -），女，河南郑州人，讲师，博士，研究方向为信息可视化、信息分析与咨询。 第7期 徐少同孟玺：知识协同的内涵、要素与机制研究 为目标015]。Nielsen。16]指出知识是组织进化的决定通过表1所示，这两种观点对知识协同目标的 因素，与知识相关能力的协同能够以增强知识创新 认识存在明显差异。第一种对知识协同的理解主要 的方式提升联盟中各主体的业务绩效水平。 来源于国外学者，这种观点强调将知识管理、知识协 第二种观点是将知识协同的目标定位于知识管 同与业务绩效相结合，将知识与业务创新联系起来， 理，将知识协同视为知识管理活动的高级形态。 考察知识协同对组织业务能力和竞争能力的正向促 进作用。第二种观点则重点强调知识管理和创新活 Anklam[1¨则指出知识管理的协同化发展就是知识 协同，知识协同以协同、协作、共享和合作创新为主 动。秉持这两种观点和同思路的学者在术语使用方 题，通过实践社区，学习社区，兴趣社区，目的社区等 面也存在差异，第一种观点多采用“知识协同”术 进行知识的协同和交互。樊治平等人¨8‘认为知识 语，而第二种观点多采用“协同知识管理”这个术 协同的目标是为了完成知识创新任务，其实质就是 语，英文关键词分别是Knowledge collaborative 一个协同知识创新的过程。胡昌平和晏浩¨引指出 Knowledgemanagement。通过对相关作 协同知识管理就是：连接组织内部各个部门或人员， 者的研究领域进行分析，可以发现图书情报领域的 整合组织内部知识资源，协调组织内部各类系统，使 专家学者对知识协同多采用第二种理解，而来自其 其长期合作，促进知识管理目标的实现。柯青和李 它研究领域的学者多认同第一种观点。笔者认为第 一种知识协同的理解，其视角、领域范围和业务逻辑 刚∽叫指出，在协同商务环境下，创新性地运用知识 链条更深广一些，更接近管理科学的发展路径，符合 管理的相关理论方法和技术，以实现企业内外知识 大多数领域的业务发展实践，而第二种观点多适用 资源的协同管理和运作。熊励和孙友霞旧¨指出需 于图书馆、档案馆、情报所等以知识活动为业务内容 要用协同的思想来解决知识管理中错综复杂的问 的组织机构，突出知识管理本身效益的提高。相同 题，将协同理论引入知识管理领域，实现知识管理的