福建师范大学本科生实习报告——政府部门实习.doc

学号: 114042009035 本科学生实习手册 学 院：＿＿公共管理学院＿ 专 业： 劳动与社会保障 年 级： 2009年级 姓 名：＿＿＿ ***** 实习报告 成　　绩：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 实习成绩：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 指导教师：＿＿＿＿*****＿＿＿＿ 职 称：＿＿＿＿*****＿＿ 实习单位：福建省人力资源和社会保障厅劳动关系处 实习时间： 2012.4.16—2012.6.15 2012年　6 月　15日 实习计划 实习时间：2012年4月16日-2012年6月15日 实习单位：福建省劳动和社会保障厅劳动关系处 实习地点：福建省福州市鼓东路44号 实习目的：1、检验实际应用所学知识的能力，了解处理实际问题技巧； 2、增加工作经验，为以后参加工作做准备； 3、体验政府部门工作； 实习内容：1、接听、转接电话，接待来访人员； 2、负责办公室的清洁卫生； 3、做好办公室内部会议纪要； 4、负责各部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 5、负责传真件的收发工作； 6、网络资料的搜集整理； 7、档案整理分类； 8、接受其他临时工作。 指导教师意见： 指导教师签名： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年 月 日 实习记录 联系好实习单位负责人后，今天一大早赶到单位报到。实际上，上楼的时候特紧张，毕竟是第一次到政府部门实习，我甚至在脑子里想像未来单位同事们严肃的脸。 但实际的情况是比预想的要轻松许多。到办公室后，诸葛副处带我到各个办公室认识同事。一共九个部门同事，领导带着我认识了两个多小时，不是因为场面尴尬，而是都实在太热情。在部门内部我们不用以职务相称，年纪稍小的我都以哥、姐称呼。这样一来原本枯燥的办公室工作环境变得融洽和谐了许多。第一天上班，没做什么事，主要是认识将来要在一起工作的新同事，说是同事，我想叫老师会更贴切，在这里每个都可以作为老师了，不光是知识方面，更是可以学到难得的知识应用经验。 时间：2012年4月16日 实习记录 今天是实习以来最让我有感触的一天了。上午一家三口从莆田来上访，为的事其实就是很简单的劳动纠纷。据但是人介绍是孩子一年前在一家卖场找到一份工作，但是在上班的条件是应聘者必须交出几千元的押金，为了工作也没想太多他们就交了。但是在今年准备辞职要回押金的时候，厂方却否认交的是押金，解释这些钱都用在了员工培训上，是培训费；当当事人将此事提起劳动纠纷调解时，厂方拿出了一份当事人“没见过”的合同，并将收取培训费写入了合同。到今天此事已经拖了快半年时间，为什么还没解决呢？据说因为第一当地劳动监察部门偏袒企业；第二部门间相互“踢皮球”；第三各个部门的各自权责和处理纠纷的程序竟然不明确。 那么如何才能减少类似的情况呢？我觉得第一是加强劳动监察力度，另外就是加强劳动法律普法，因为如果了解劳动法律，很多犯法行为都能避免。 时 间：2012 年4月24日 实习记录 由于部门人都出差参加年度三方协谈研讨会，整间办公室今天就我一个人在。收发信件、文件签收、打扫卫生都是简单的事，但是上午还是遇到了令我非常尴尬的事。一位中年男人来咨询劳动方面的问题，对于像当事人这种牵涉国企改制方面的疑问，本来是要有人专门解答的，但是在对方的要求下我答应帮忙解答一下，毕竟最近我一直在看近几年的发文和劳动法。于是他就讲了自己的情况，听着听着其实我的思绪已经不是很清楚了，最后终于把问题集中在了一个问题上。于是我就开始查看有关的文件和法律条文，在一阵乱手乱脚后终于找到一些解释，但是终究无法解释到当事人满意，并且还有些实际问题让我不知道如何下手，最后可想而知了，我涨红了脸还只能说“对不起这方面的问题我们有专门的人负责解释，我可能不能回答.......”然后让他下周再来咨询。到现在才知道平时积累是多么微不足道，要面对实际复杂问题，不光要知道条文，还要能根据实际情况相互交叉理解。 时 间：2012年5月17日 实习记录 实习到现在有一个月了，在这段时间的工作中，所见到的是本办公室的同事们对于工作都挺负责的，对于来咨询的人都能按照文件和法律法规解释，对于纠纷都能按程序处理。但是不得不提出，今天是这段时间接待的第三个上访者。为什么上访？难道基层都不