第二节 员工满意度.ppt

企业裁员的负面影响 它可能伤害被裁员工的自尊，使其痛苦和难堪；使被裁员工失业，带来精神和经济上的巨大压力。 它可能会影响留任者对自己在本企业中职业发展前景的看法，可能降低留任者对公司的忠诚与信任。 它可能影响企业的形象和声誉，从而间接影响企业目标的达成。 五、三方机制 三方机制的概念 三方机制是指政府（通常以劳动部门为代表）、雇主和工人之间，就制定和实施经济和社会政策而进行的所有交往和活动。即由政府、雇主组织和工会通过一定的组织机构和运作机制共同处理所涉及劳动关系的问题，如劳动立法、经济与社会政策的制订、就业与劳动条件、工资水平、劳动标准、职业培训、社会保障、职业安全与卫生、劳动争议处理以及对产业行为的规范与防范等。 裁员的实质标准 依据法律规定，裁员的实质标准分为两方面，一方面是企业经营状况上，另一方面在裁减人员上。在企业经营状况方面，企业只有在面临下述几种情况时，才可采取裁员措施：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 不得裁减的人员 用人单位面临了上述四种情况，对于单位内部的下列人员，不能以上述情况为由予以裁减：（一）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（五）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；（六）法律、行政法规规定的其他情形。 优先留用人员规定 企业在裁减人员时，应当优先留用下列人员：（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。用人单位依照本条第一款规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。 二、裁员管理方案的设计 成立专门的裁员行动小组 发布裁员消息 以公正的方式划定裁员范围 进行宣导和沟通 注意：谨慎裁员，尤其是当初为企业发展做出贡献的员工 按照有关法规，规范裁员。 在具体确定某个部门的裁员名单时，根据电子档案决定； 公关措施 列入裁员计划的员工名单从总部发出；每个国家和地区详细裁员名单只有被裁员工的直接上司和当地人力资源部负责人少数人知道。 最后请咨询公司对被裁员工培训 裁员需遵守的原则和要求 柔性化与人性化 符合法律和内部规章制度的规定 裁员过程透明、公平（一视同仁、竞争上岗） 避免裁员偏差 边裁员边增员 成立行动小组 小组成员人员和职责 ? ? 划定裁员范围 ? 裁员标准 ? 裁减人数 ? 裁员时间安排 ? ? 沟通计划安排 信息发布时间安排 ? 被裁人员沟通方案（方式、时间） ? 留职员工沟通方案 ? 如何为被裁员工提供帮助 提供心理咨询 提供职业咨询 提供创业贷款 提供技能培训 如何在裁员时期稳定核心员工 澄清裁员的目的 肯定留职员工的能力 端正对被裁员工的态度 进行个别沟通 公平理论在裁员当中的应用 三方机制的组成 三方机制应当由三方组成，即由代表政府的劳动行政部门、代表职工地方总工会和代表用人单位的企业代表组织（企业联合会、企业家协会、商会等）。 三方机制需要解决的问题 根据工会法和本法的规定，三方机制解决的是劳动关系方面的重大问题。如劳动就业、劳动报酬、社会保险、职业培训、劳动争议、劳动安全卫生、工作时间和休息休假、集体合同和劳动合同等。 二、劳动合同期限 （二）无固定期限劳动合同订立要求： 协商一致订立： 用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。 应当订立： 有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同： 　　（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的； 　　（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的； 　　（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。（本法第十四条第二款第三项规定连续订立固定期限劳动合同的次数，自本法施行后续订固定期限劳动合同时开始计算。 ） 视为订立：