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浅议中职生礼仪素养培养摘要：中职生要在激励的社会竞争中凸显优势，仅靠具备科学文化素养和专业技能素养是不够的，还必须具备良好的道德情感、健全的人格和健康的心理素质，培养中职生礼仪素养是提高他们综合素质的重要方法。 关键词：中职生；礼仪素养；培养；途径和方法 中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1812—2485（2012）09—039—03 当今世界，虽然国家有大有小，民族人口有多有寡，社会形态也各不相同，但是，所有文明的民族，都很注重礼仪。荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。随着市场竞争的日益激烈，现代化企业要求人才不仅要具有精深的专业技能，而且还需要具备良好的社会能力。在很多情况下，个人形象是和单位的产品服务等量齐观的。礼仪是塑造个人形象的灵魂，它已成为提高个人素质与企业形象的必要条件，成为现代竞争的重要砝码，并且越来越受到人们的重视。我从事中职教育多年，与学生朝夕相处，深深知道他们的单纯与善良，也了解到他们知识与礼仪素养的贫乏，所以我想：为了在未来的求职、工作、业务沟通中，使他们的气质更高雅，形象更出众，使他们能充满自信的出现在上级下属和客户面前，得体而又自信的参加会议，出席各种社交活动等，很有必要进一步培养他们的礼仪素养。 1 中职生礼仪素养的现状 1.1 人际交往方面 相当一部分中职生个人主义严重，以自我为中心，不顾他人的感受，不关心别人，不尊重别人，因此人际关系紧张，经常出现打架斗殴，顶撞师长的情况。 1.2 仪表仪容方面 存在错误认识，一味的追时髦，赶潮流，相互攀比，衣着打扮不符合学生身份；在身体姿势方面有部分学生走路弯腰驼背，坐着东倒西歪，走路时一摇三晃，再加上恶俗的打扮，使个别学生看起来甚至与街头的小混混没多大区别。 1.3 在语言方面 语言不文明现象严重，言语粗俗，出口成“脏”，满口的污言秽语，不堪入耳。 1.4 日常行为方面 不拘小节，随便拿别人的东西，食堂就餐不排队，公共场所乱丢乱扔，大声喧哗，大肆奔跑，上课随意迟到，相互讲话，睡觉，接打手机，不冲厕所等等。 2 中职生礼仪素养现状产生的原因 2.1 家庭教育的影响 家庭教育是学生最早的教育场所，父母是孩子的第一任老师，因此家庭教育对人的影响是长远的，甚至是终生的。现实社会的家庭，一些家长本来就淡薄礼仪，而且常常遇到情绪不好时就简单粗暴的打骂、讽刺、挖苦孩子，给孩子做了错误的礼仪示范，孩子耳濡目染则使孩子缺乏教养，言行粗鲁。调查表明，具有不良行为习惯的学生，大多是由于家长对其溺爱、袒护或采取粗暴压制的教育方式，以及家长不自觉的行为习惯和生活方式，家长的工作或家庭的不幸而忽视对孩子的教育等的影响，给学生提供了直接模仿的不良榜样，使学生产生了不良行为的“合理感”和“侥幸心理”。 2.2 社会环境和不良思想的影响 目前，随着社会主义市场经济改革的深入，制度不够健全，因此，社会文化市场缺乏监管力度，一些不健康甚至腐朽有害的产品在市场上流行，尤其是中职生经常出入娱乐性网吧，沉溺于网络虚拟世界，沉溺于网上游戏、网上交友等活动，使之经常逃学、旷课。另外，社会上的一些不健康思想如享乐主义、拜金主义、实用主义，甚至垃圾文化等，都对中职生具有强烈的示范性和污染力，都容易使他们缺失礼仪走向误区，从而出现了狭义、偏见、妒忌、暴躁、孤独、抑郁、固执、攻击等不良个性心理特征，甚至一部分中职生毫不犹豫或毫不内疚的说谎、欺诈或偷盗，时常发生违纪违法行为。 2.3 教育观念和教育方法的不当 中职教育是就业教育，不是升学教育，使部分教师从思想上放松对学生学习和生活的关爱，只注重管理学生，忽视对学生的思想教育，未能将管理与教育有机结合起来。因为管理和教育是一个问题的两个方面，是一种手段，最终目的是提高中职生的综合素质，向社会输送合格的技术人才。只有将管理和教育有机结合起来，注重教育的作用，才能发挥更好的效果。另外，教师的榜样作用也非常重要，个别教师放松师德教育要求，迟到早退，对表现不好的学生常常讽刺、挖苦和打击，不进行正面教育，缺乏爱心、耐心和疏导，加上教育方法上的单一，工作粗心或放任自流，或对待学生不公正，处理问题偏袒等，造成师生间心理和情感上的疏远，导致学生礼仪缺失，并产生消极的敌对情绪。 3 培养礼仪素养的途径和方法 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪文化源远流长。礼仪是一个人、一个组织、一个民族和一个国家内在精神与风貌的展示，它是人类社会历史发展的产物，是人类在长期的社会实践中逐渐形成的，它体现着人与人之间的社会关系。在西方，人们对文雅的仪风和悦人的仪态，一直孜孜以求。礼仪有“人际交往的通行证”之称，各国都有自己的国家礼制，各民族有独特的礼仪习俗，国际上也有各国共同遵守的