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刍议消费者知情权的法律保护 摘要：消费者知情权是一项重要的权利，它对消费行为是否合乎权利主体的真正意愿有直接影响。在信息爆炸的现代消费者社会里，保护消费者知情权是促进理性消费的必然前提，也是关系每个人切身利益的大事。强化消费组织和社会中介组织披露信息的义务以及健全保护程序等建议，希望对完善保护消费者知情权有所帮助。12116 关键词：弱势地位；信息不对称；披露义务 On the Legal Protection of the Consumerrsquo;s Right to Know Abstract: The consumerrsquo;s right to know is an important right, which has direct influence on the consuming behaviors whether conform to the true wishes of subject of the right. In modern mass consumption society which has an information explosion, the 1egal protection of consumerrsquo;s right to know is related to everyonersquo;s vital interest and inevitable as the premise on promotion of reasonable consumptions. This paper proposes to strengthen consumer organizations and social intermediary organizations to disclose information obligations and sound protection program proposals, and I hope to be helpful to improve the protection of consumersrsquo; right to know. Keywords：Disadvantaged；Information Dissymmetry；Disclosure obligations 目录 摘要1 Abstract1 一、消费者知情权概述2 （一）消费者知情权的概念和特征2 （二）消费者知情权在消费者权利体系中的地位3 （三）消费者知情权使用的合理范畴4 二、侵犯消费者知情权的常见情形与原因4 （一）侵犯消费者知情权的常见情形4 （二）侵犯消费者知情权的原因5 三、保护消费者知情权的有效措施与方法6 （1）消费者有权要求经营者按照法律规定的方式表明商品或者服务的真实情况。 （2）消费者在购买或使用商品和接受服务时，有权知道商品或服务的有关情况。 （3）消费者有权知道商品或者服务的真实情况。 2.消费者知情权特征 （1）权利主体处于弱势地位 ①信息占有居于弱势。在现代社会科技进步、ldquo;信息爆炸rdquo;的影响下，消费者的信息劣势状况更为显著，然而经营者凭着规模优势等条件在搜集信息和使用上仍然优于消费者。 ②经济实力位于下风。消费者的经济实力弱不仅仅表现在财富方面，更表现在作为交易活动的一方主体无法自由挑选交易相对方。由于消费者经济实力太弱，当面对垄断型大企业时，消费者的挑选交易相对方的自由更受到了限制。 ③维权力量难以集中。消费者群体的分散状态决定了其维护自身权益的力量薄弱，绝大多数消费者在权利受侵害时都只能单枪匹马上阵，面临ldquo;找不到组织rdquo;的困境。反观经营者，在现代经济发展要求下，组织化、规模化、集团化程度越来越高，而且常常由于和其他经营者的交易形成利益共同体，在维护群体利益的时候力量易集中。 (2)权利客体具有抽象性和相对可确定性 消费者知情权的客体是消费信息，它和其他类别的信息一样，具有高度的抽象性。因为消费信息本身具有一定的经济价值，所以有的学者认为其属于ldquo;无体物rdquo;。相对于信息的抽象性，其载体多具有真实的物质属性（如产品合格证、说明书等），这保证了消费者信息能以多种方式确定下来，更加方便地为消费者使用。 刍议消费者知情权的法律保护(2): ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 1 / 1