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罗彪生死情谊成就创业梦优秀的本领是创业的根本 年轻就敢想敢干，和其他年轻人一样，罗彪迈出了自己的创业征程。这一步，却踩得牢牢的，让身边的朋友都刮目相看。 在中国登山协会培训部教练王云龙眼里，罗彪是个对登山运动极为痴迷，非常刻苦用功的学生。“他是一个阳光男孩，性格倔强，不拘小节，执着严谨，体能充沛，谦逊随和。” 优秀是创业的根本，丰富的登山经验给罗彪打下了创业的基础。 2005、2006年，他连续两年登顶慕士塔格峰，此后多次在慕士塔格峰担任高山协作、联络官、攀登队长等；2007—2008年，他以优异成绩从中国登山协会高级人才培训班毕业；还曾获得第一、第二届全国滑雪登山比赛冠军，并入选国家队参加亚洲滑雪登山比赛。 回想当时的创业，罗彪还是觉得挺冲动的。他喜欢“喜马拉雅王子”罗塞尔，羡慕罗塞尔的探险公司。每每和朋友们聊天，大家都表达着共同的梦想：想做罗塞尔那样的探险公司。他说：“朋友都认为我的条件还蛮成熟的，建议想到就去做吧，不要以后后悔。” 于是，罗彪开始行动了，2011年3月创办了新疆凯途高山户外运动公司，从此，手机24小时“醒着”，“压力还是蛮大的”。 “凯途”，罗彪解释说，是“凯旋的旅途”的意思，“拥有凯旋的旅途是我们所希望的，就有了凯途高山的名字”。 创业理念至关重要 创业，没有退路。罗彪比较幸运，CMDI的培训经历给他创业的成功带来决定性的影响。 “攀登的理念也在这期间形成的吧。”罗彪讲到，在中国登山协会培训部的那两年，他学会如何将技术转化为教学，如何将所学传达给学员。对待学员和对待客户是一个道理，都需要有很强的服务意识。 每个创业者，都要面临资金、管理和运行问题。 罗彪不差资金，探险公司需要投入的本钱不是很多，朋友们也愿意慷慨资助。但他毕竟在公司管理、运行方面是零基础。“一开始并不会控制成本，就租很大的办公室，置办些昂贵的装备，慢慢发现资金问题，只能当交学费了。” 罗彪的初创团队由三部分组成，第一部分是负责公司日常事务的，有3人；第二部分是短期雇佣，如厨师、后勤人员；第三部分是临时雇佣，如高山协作和帮厨等，不同的山峰公司会请不同的教练向导。 “目前，最需要的是市场策划和宣传人员，以及能够独立完成整个活动的领队，或者说项目经理。现阶段基本由我担任多职，越来越忙不过来。”罗彪说。 公司的客户情况算相当不错，大多数是罗彪熟悉认识的，所以一直以来，凯途是靠口口相传积累了客户资源。“自己登山只要考虑自己的体验和控制自己的安全。”罗彪感觉到，如何安排客户有更多的登山体验，就是很费脑子的事情了。 凯途公司的理念是“安全、体验、服务”。罗彪认为，安全永远是第一位的，客户的体验是第二位的。他希望做一个帮助人们实现自己目标的公司——能最安全地体验到登山的乐趣和精神。 除了保证服务的质量，罗彪认为态度是首要的，要真诚待人，感受客户所想。“活动一开始，大家就不再是公司和客户之间的关系了，而是一起为了一个目标而努力的团队。”谈到公司的未来，他很坦诚地说：“终极目标现在还看不到，但现阶段先做到国内最好之一，这也算是个五年目标吧。” 国内高山探险业务增长快 高山探险，最大的乐趣是什么？ 谈到这点，罗彪有点激动：“那种乐趣是当经历了苦难之后，站在顶峰的那一刻，你发现所有的付出都是值得的。” 中国的高山探险也进入了一个快速成长的阶段，爱好者越来越多，罗彪感觉管理部门有点跟不上高山探险的发展形势了。 “高山探险最大的危险是自然环境的不可控和不可预知。不怕山峰、地形有多难，怕就怕突变的天气，像落石、雪崩等等这些意外。”他举例到。 罗彪谈到三点现实困难，一是现阶段服务人员水平参差不齐，其实是没有一套合理的管理体制去规范，不能很好地去要求和培训从业人员。这样导致不能正确传达登山理念和控制登山过程的安全。 二是管理部门高额的登山管理费导致探险公司比较难做，这笔费用并没有任何服务，只是行政审批费用，也会阻挡这个市场的发展。 再者，登山服务人员也就是国内绝大多数职业登山从业者都在西藏登山学校和圣山探险公司。公司聘请协作教练，都需要从其中聘请。这部分市场并未打开，就会产生一系列的问题，比方说操作的规范性等等。 “如果整个社会能够客观看待登山这件事，登山者的理念和思想就会更加健康，管理就会更加科学和规范。”这是罗彪心里的一个期望。 慕士塔格峰之行遇车祸 慕士塔格峰（Muztag Ata），位于新疆维吾尔自治区阿克陶县与塔什库尔干塔吉克自治县交界处，海拔7546米。它像一位须眉斑白的寿星，雄踞群山之首，故有“冰山之父”的美称。 罗彪曾多次登顶这座山峰。危险性小、市场认可，这两个原因使得罗彪