高职学生解决问题能力培养探索.docVIP

高职学生解决问题能力培养探索在高等职业教育中，职业核心能力已成为一个越来越重要的关键词，解决问题能力是核心能力的一个重要组成部分。 核心能力，国外又称“关键能力”或“核心技能”，它是指一种普通的、可迁移的、对劳动者的未来发展起关键性作用的能力。通俗地说，核心能力就是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力。它适用于各种职业，是体现职业主体终身的可持续发展能力。 我国劳动和社会保障部借鉴世界各国的先进经验，结合中国的实际情况，将劳动就业者的核心能力具体细化为八种能力，即交流表达能力、数字运用能力、创新能力、自我学习能力、与人合作能力、解决问题能力、信息处理能力、外语应用能力。但是，如何在高职教育中，引入核心能力培训的内容并进行核心能力测评，我国尚处在起步研究阶段，国家劳动和社会保障部正在组织专家对此课题进行研究。本文仅就高职学生应如何重视和加强解决问题能力的培养问题进行一些粗略的探讨。 一、解决问题能力的内涵和特点 解决问题能力是一项重要的职业核心能力，它包括以下三个方面的内容：（1）正确提出解决问题的意见或方案；（2）有效实施解决问题的方案；（3）科学调整或改进解决问题的方案。根据中国就业培训技术指导中心研究设计的“国家职业核心能力培训测评模块”确定，解决问题能力涉及13个能力点，其中提出正确解决问题的意见或方案涉及4个能力点，它们分别是：准确定义问题，明确解决目标，形成比较思路，选择最佳方案；有效实施解决问题的方案涉及5个能力点，它们分别是：获取上级支持，设计实施方案，寻求利用支持，有效利用资源，及时调整方案；科学调整或改进解决问题的方案涉及4个能力点，它们分别是：掌握检查方法，实施有效检查，准确做出结论，反馈评估提高。 解决问题能力既是指具体专业技能和专业知识之内必备的能力，又是指具体专业技能和专业知识以外的一种能力。本文所讨论的解决问题能力主要指的是后一种能力。因为它强调的是，当职业发生变化或当劳动组织出现变更时，劳动者具有的这一能力依然有效。由于这一能力已经成为劳动者的基本素质，劳动者拥有这种能力就能从容面对市场或职业的挑战，能够在快速变化的环境或职场中游刃有余地解决各种新出现的矛盾和问题。这是劳动者从事任何一种职业都必需具备的能力之一，因此又被列入跨职业能力的范畴。 从以上对解决问题能力的内涵分析可以看出，这一能力与具体的专业技能相比确实具有明显的不同，它具有可迁移性，就象人们所称的是一种“可携带的能力”，它对劳动者未来的发展具有关键性的作用。 二、高职学生加强解决问题能力培养的现实意义 我国高职教育起步较晚，受经济文化发展制约和地域的局限，高职教育的发展很不平衡，个别高职院校甚至还在沿用一般本科院校的教育、教学和管理模式。还没有从理论和实践上探索出一套符合自身特色、适应现代经济社会发展需求的高职教育人才培养模式。重知识传授，轻能力培养的教育教学模式还没有出现根本性的改变。随着经济社会的飞速发展，职业教育的地位与作用越来越明显。 目前，我国就业和经济发展正面临着两个显著的变化：一是劳动者就业需要加强综合素质和核心技能的培训；二是产业结构升级需要培养更多高素质、高技能的高级技工。加强以就业为导向的职业教育教学改革已势在必行。高职院校将解决问题这一职业核心能力纳入学生素质培养的范畴也显得越来越迫切。 从职业教育的发展趋势来看，就业者职业核心能力的培养、培训已成为世界职业教育与人力资源开发的必然趋势和重要特点。培养与开发就业者解决问题的核心能力是时代发展的需要，是经济社会迅速发展的需要，更是就业者全面提升自我素质、追求个人更大发展的需要。2005年3月，深圳市举行毕业生春季人才招聘会，600家用人单位进场招聘，提供了6000个用人岗位，对招聘对象提出了各种各样的聘用规格和条件。深圳信息职业技术学院童山东教授从现场收集了135家企业的招聘资料，对其招聘条件进行分项统计和分析。除学历和专业等硬件条件外，他对其他素质要求条件按每提出一次算一项，总共归纳出了5500多个数据，并按基本性质归纳为：“职业核心能力”和“职业道德与职业态度”两大类。在“职业核心能力”大类中，“分析和解决问题能力”排在用人单位最为看重的四大能力（沟通表达、外语、信息处理、分析和解决问题）之一。上海交大去年所作的一项调查似乎更能说明问题。上海交大就业指导中心通过问卷调查的方式，为毕业生求职作了探底。这项题为“大学毕业生哪些特质被用人单位看重”的调查，通过分析回收的166份有效问卷发现：与以往的同类调查结果相似，解决问题能力仍被列为大学生最欠缺的能力之一。本次调查显示，在各项评价标准中，用人单位非常重视的能力指标（得票率过半者）依次是：解决问题的能力（60%）、创新精神（59.5%）、学习能力（56