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中国高教研究中国高教研究中国高教研究 200820082014 年年年第第第081212 期期期 基于SEM 的南京大学 本科教学质量综合评价体系研究* 陈 莹 经 纬 李心丹 摘 要 通过 建 立本科教学 质量 差距 分析模型 构建基于 不 同学科特征 的教学质 量评 价 指标体系 对 南 : , , 京 大学本科教学 质量 的内在评 价机理和评 价 效果进行 了较 为 系统 的分析和验证 。 实证 结果显 示 ,差距模 型 中教师教学 、教学模式和教学 支持等三 个变量之 间是一个相 互作 用的有机 整体 ,共 同影响 学生的总体 感知和满意度 ;不 同学科的教学质量评价存在一定的差异 。 关键词 教学 质量 差距模 型 : ; ; SEM 随着南京大学 三三制 本科教学改革的不断深 所提供的自我评价及系统的方案改进模式 更适用于 “ ” , 入 以通修通识课程 学科专业课程和开放选修课程 当前南京大学 三三制 本科教学改革背景下本科教 , 、 “ ” 等三大课程模块为基础的新课程体系已基本建立 新 学质量的评估工作。 。 课程体系有助于建立个性化 多元化的人才培养新模 世纪 年代中期到 年代初 美国营销学 、 20 80 90 , 式 为学生提供更多的自主选择机会和自主学习空 家帕拉休曼 赞瑟姆 , (A. Parasuraman )、 (Valarie A 间 培养出适应时代发展特征 引领社会主义经济 科 )和贝利( )等人提出了服务 , , 、 Zeithamal Leonard L. Berry 技 社会 文化建设和发展需要的具有创新精神 实践 质量差距模型 模型 模型专门被用来 、 、 、 (5GAP ),5GAP [ ] [ ]

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