团队成员流失的原因.ppt

团队成员流失的原因分析 陈瑜 一、对产业的陌生和缺乏信心 初次踏入直销事业的新人，虽然对于刚刚接触到的“倍增理论”感到兴奋，然而，由于对直销产业不是很熟悉，往往心里还是存在相当大的疑虑或担心，担心直销到底是不是像自己想象的一样？自己到底会不会在这个产业中成功？到底应当如何开始启动等等问题。 因为，对直销陌生和缺乏信心，一旦遇到人们对于直销有负面想法或是遇到挫折，很容易就打退堂鼓。毕竟，经营直销事业所花的投资并不大，就算放弃也没有太大的损失。 因此，没有在一开始加入之际就对直销的精髓有所了解，及对直销的营销模式产生足够的信念和认知，往往是新人无法生存的首要杀手。 二、对改变心存恐惧 许多第一次从事直销工作的伙伴，由于过去所做的工作大多是固定上下班，领固定薪水的上班族，遇到需要市场开发的营销工作难免心中会产生恐惧，害怕被拒绝，害怕向别人介绍产品，甚至害怕改变过去习惯的生活模式。 如果引导新人时，没有加强他的信念，让他为改变做好心理调试，害怕改变与适应不良，往往会造成新人无法存活。 三、不知如何开始 在辅导新人的过程中，我们常常会发现有许多伙伴尽管刚开始加入时带着满腔热情，但始终不见他们展现行动力，深究其原因，不难发现新人往往对于新的事业领域有着千头万绪不知从何开始的困扰。 但对于新人来说，虽然急着想要做出成绩，但却不知道如何踏出第一步，参加了几次会议，却不知道要如何成交第一单，因为这种茫然没有方向的不确定感，相对也造成许多人因热度与信心衰退，退回原有舒适区，而无法在直销事业中成功。 四、觉得自己不合适 有许多新人刚加入直销领域时，抱着的心态便是“试试看”，并没有下定“一定要成功”的决心，因此边观望边做、边评估边经营的态度，往往成为成功的致命伤。 于是，许多抱着试试看的直销新人，很容易便找到自己不适合的理由，要不是觉得自己不够热情，就是觉得自己不够积极，再不然就是觉得自己口才不好，或是自己的抗压性太低。 五、过度在乎别人的眼光 对于直销新兵而言，最大的精神压力来源往往来自两方面：一是家人，二是朋友。 首先，就家人来说，或许是因为自身的习惯模式，或许是对直销产业的不熟悉，又或者是基于生活上的其他考虑，当自己家人想要经营直销时，有相当大比例的人开始时都抱着“反对”的态度。 为什么呢？因为绝大多数未接触过直销的人，往往不了解直销可以当成一份终身事业来经营，要不是抱着错误的“直销做不久”的观念，就是停留在过往直销只能兼职的想法，再不然，就是担心对方因为做直销而变得过于忙碌，以致忽略家庭等等考虑。 因此，许多刚刚开始经营直销的新人，遇到相当大的阻碍便是家人的反对。这时，如果不懂得和家人沟通的方式，只是一味的冲突，很快的，便会因为承担不了心里的压力而放弃。 此外，许多新人在刚加入时，总认为这么好的产品和事业，听到的人应当也跟自己一样兴奋。 结果，因为自己分享的方式不对或专业能力不足，不是被拒绝就是被泼冷水，到最后连带影响自己的信心，觉得自己选择直销是不是做出了一个错误的决定。 六、抱持“乐透经营术”，幻想破灭 许多放弃直销产业的新人常常会以“跟我想的不一样”做为离开的理由，而造成这个问题的理由很简单，他们把“成功的过程”和“必须的付出”过度简化。 但问题是，许多新人踏入直销领域，常常抱着“乐透经营”的心态，幻想着不用付出、没有挫折，或是等着别人做就可以坐拥“超高收入”，快速成功致富。 如此一来，既没有踏实的做市场开发的工作，更没有长远的眼光来规划经营的方式和学习必要的技能，等到发现自己无法在这个产业中不劳而获时，才以“跟我想象得不一样”作为退出的借口。 七、缺乏事业规划，蜡烛两头烧 我们在经营直销事业之初，如果打算用兼职的方式来经营，我们就必须思考，在原本的工作时间外有多少时间可以从事，自己的身体如何能够延长时间负担，当时间绷紧之际，如何还有多余的时间分享给家人。 如果是“专职”经营的新人，所面临的问题则是财务，万一刚开始直销收入不足以支付生活所需时间当如何，这些问题都是应当在一开始经营就要做完整的思考，在收支平衡前，是否有准备足够的生活费用？让自己无后顾之忧向前冲刺。 经营事业前没有做好完整的规划，没有将生活中可能因经营直销遇到的问题预先思考处理的方案，将会造成新人在经营事业时“蜡烛两头烧”的窘境，最后问题往往也就出在自己应付不过来而不得已放弃。 八、心态观念未有效调整 心态观念没有调整好的新人则会感到处处都是问题，甚至产生放不下身段，总觉得自己做“直销”的工作是非常丢脸的，不知道别人会用什么样的眼光来看待自己，尤有甚者，当自己表现不佳时，不会回过头来检查自己，反而总是将问题推给别人，或是认为上线辅导不力，或是认为公司产品缺乏优势，再不然，就是认为直销没有获得社会大众的认同。 没有建