博弈分析企业诚信问题.docVIP

博弈分析企业诚信问题 摘 要 通过利用博弈理论的相关思想和方法，探讨企业诚信问题的原因所在，由于信息不对称和惩罚力度不够, 出于对眼前利益的追求, 一部分企业可能会选择失信行为，解决这一问题的关键在于重构与市场经济相适应的诚信体系, 这是保证企业有序运行的根本条件，在文章的最后也给出了可行的政策建议。 关键词 博弈；企业；诚信；对策 我国的社会主义市场经济体制在不断的完善和发展，经济一直保持着高速的增长，但是近几年来出现了三鹿毒奶粉事件，以及最近的双汇肉制品查出“瘦肉精”的事件等等一些事件，企业发展中诚信问题的讨论就显得十分重要。由于我国的优秀的传统文化的影响，古代的中国各阶层都很重视诚信，所谓“得黄金千两，不如季布一诺”，然而现代社会里，诚信却离我们而去，诚信机制的建立迫在眉睫。 用博弈的观点来看，古代时期人口稀少，而且流动性不强，因为中国是一个农业大国，一个家族基本都在一个地方世代繁衍，着这种情况下，诚信就显得很重要，毕竟市场的范围很小，由于交通不便利，另外博弈的双方很容易固定下来。假设一位商人在对某个农户的生意中进行了欺诈，他可能失去一条街的市场，因此，他的支付就是花费更大的成本去开拓市场，这就意味着利润的降低。而在现代市场里，随着人口的增多，交通条件的便利，以及信息的不透明，博弈的双方就是不对称的，欺骗也由此增多了。在市场中，A欺骗了B，B在受到欺骗后，在和其他人的博弈中，要在欺骗和诚信中做出选择，如果诚信，而对方不遵守诚信的话，自己会面临破产，如果对方诚信，自己选择欺骗，那么自己可以获得很多利润，甚至弥补了被A欺骗的损失，那么B最后选择了欺骗，其他人诸如B，在以后的博弈过程中，也做出相同举动，以此类推，越早欺骗的人获益越大，社会也面临着诚信的崩溃。 一些企业为了达到短期自身发展的目的，往往不严格遵守诚信规则，偷工减料、以次充好、制假造假，欺骗消费者。据《中国青年报》报道，中国每年由于企业的不诚信，合同欺诈、产品质量差和制假售2000亿。在重复博弈中，如果博弈的次数是无限的，博弈方会选择相互合作的策略，一家企业采取不合作的策略（如低价倾销），其他企业也会采取相同的策略进行报复性竞争，长期下去，这些企业都将完蛋。企业深明此理后，美国水表生产的四大巨头企业（班琪表业等）在长达几十年的时期内都维持了这种定价方面的良好合作关系，成为博弈论中经常被提及的案例。 如果你去菜场买菜，当你对某种菜的质量、口味等有疑虑时，卖菜的阿姨常会讲：“你放心，我一直在这儿卖呢！”这句朴实的话中其实包含了的博弈论思想：我你们是一个次数无限的重复博弈，我不会骗你的，菜的质量、口味肯定没问题而你在听了阿姨的上述一句话后，常常也会打消疑虑，买菜回家。古朴乡村，犯罪率一般都会很低，因为人们都极为熟知，每日间低头不见抬头见。而在繁华的都市，人们相对陌生，如果法制不健全，犯罪率就有可能提高。你出差或在旅行时常会在车站或景点购物时受骗，因为那常是一“锤子买卖”。一些人在快调离原单位或快退休时的拙劣表现也是也是如此，后者常被称为“５９岁现象”。 ,进而导致信誉缺失和市场失灵。由于信息不对称,企业在不知道交易对方诚信情况的时候,失信便成为自己的最优战略。企业应该使产品信息透明化，加强信息型社会的传导，这需要政府的监督和介入，以及媒体的力量，以及强大的舆论力量，才能建立完善的信息传导的体系，迫使企业信息的透明度增高，使市场信息公开、透明化，通过媒体宣传、曝光等，让消费者获得足够市场信息，正确判断最优决策，避免上当受骗。让消费者掌握更多的产品信息，而不是在非对称的情况下盲目消费，成为一锤子买卖的受害者。 要建立和完善企业守信激励机制和失信惩罚机制，加大对不诚信企业的处罚力度，有效监督。通过失信惩罚,使不讲信用的企业轻者蒙羞、重者难以生存。比如,可以规定信用欠佳者不得担任企业的厂长、经理,违信经营的企业吊销营业执照,一定年限内不得从事经营活动;对不讲诚信的企业在网络等各种媒体上“公示”并保持一段时间,不随其破产、停业而消失,使不讲诚信的企业无处可遁。这样企业在博弈过程中就要重视失信所将要付出的代价，从而造成一定的威慑力，使企业加强诚信管理。 重视企业的文化氛围的培养，充分重视并发挥企业文化在企业管理的作用。充分发挥“道德教化”的功能，培养员工的社会责任感，宣扬“诚实守信”和“践约重诺”的文化,努力形成与市场经济相适应的健康、和谐、积极向上的思想道德规范。 加强法制建设，为企业诚信体系建设提供法制保障。法制建设的关键是要建立一套使守信者得到利益，失信者必然付出代价的制约机制，以维护正常的市场秩序。一是完善信用管理相关法律法规，避免出现法律法规上的灰色地带，如规定过于简单或者复杂、修改不及时、相互之间存在矛盾