现代企业经营管理考试试卷3.docVIP

江苏农林职业技术学院2011-2012学年第一学期 《现代企业经营管理》期末考试试卷(试卷三) 一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分)?．期望理论的提出者是()。 A.泰罗?B.赫茨伯格C.弗鲁姆?D.马斯洛．．(A)。 A.经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用 B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤 C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标 D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略 4．在产品生命周期中，丰厚的利润一般开始出现的阶段是（C）。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5．，，．管理的二重性指的是（）A.自然属性和社会属性?????B.自然属性和技术属性C.社会属性和生产属性????D.社会属性和经营属性． A.了解市场，促进产品适销对路 B.刺激消费者即兴购买 C.降低成本，提高市场占有率 D.帮助企业与各界公众建立良好关系 8．．．(C)。 A.管理人员的工资 B.办公费用 C.燃料动力费用 D.设备维修费用 11．．．(A)。 A.职责不清 B.产权不清 C.权责不对等 D.滋生机会主义倾向 14．从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为C.可以迅速开展工作D.具有广告效应15．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消?（）A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.忽视．采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是（）A.指数滑动平均法??????B.移动平均法C.德尔菲法???????D.法7．保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A.计划职能?B.组织职能C.领导职能?D.控制职能．(A)。 A.产品性能的检验 B.产品寿命的检验 C.产品可靠性的检验 D.产品安全性的检验 19．(D)。 A.只能大于0 B.只能小于0 C.只能等于0 D.既可以大于，也可以等于或小于0 20．二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)?在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。．． A.政治法律环境因素 B.经济因素 C.社会文化环境因素 D.技术因素 E.竞争者 23． A.恰当的时间 B. 恰当的来源 C.恰当的人选 D.恰当的范围 E.恰当的信息 23． A.筹资管理 B.投资管理 C.资金运营管理 D.价值管理 E.收益分配管理 25．三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)股份有限公司全面质量管理四、简答题(本大题共小题，每小题6分，共3分)?31．简述人本原理。 32．简述5S管理的五、题(本大题共小题，共1分)?六、案例分析题(本大题共1小题，12分)?海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的铺货手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告，铺还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯