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基于跨境电子商务的绍兴纺织出口转型升级研究 　　[摘要]绍兴纺织业进入“新常态”稳定发展时期。在跨境电商飞速发展的今天，利用跨境电商实现绍兴纺织出口转型升级尤其有价值。文章概括了绍兴纺织业发展现状，提出目前绍兴纺织产业发展跨境电商面临的人才缺乏、产品无优势和物流不完善等问题，并提出对策建议。 　　[关键词]跨境电商；纺织出口；转型升级 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201705197 　　1绍兴纺织产业发展现状 　　随着20世纪90年代末国家放宽进出口经营权，以民营企业为主体的绍兴纺织产业开始大幅进军国际市场，在中国和绍兴的外贸出口中所占份额逐年提高，成为重要的出口支柱产业（见下表）。纺织品是绍兴最主要的出口产品，每年都占据一半左右的份额。2005―2007年，绍兴纺织品出口增长率逐年递增。2008年受国际金融危机影响，增长率略有下降，2009年出现负增长。到2010年，纺织品服装出口出现明显复苏，出口增长率在2011―2012年小幅下降。尽管如此，仍然占有全国纺织品出口近15%的份额。2013年绍兴纺织业呈现显著复苏迹象，纺织品出口额大幅增长。2014年，中国经济进入“新常态”时期，纺织业调整产业结构，增速放缓。笔者曾分析绍兴纺织产业贸易竞争优势指数和显示性比较优势指数，2005年以来平均分别为096和275，并均呈上升趋势，绍兴纺织产业国际竞争力提升。 　　2008年中国跨境电商交易规模为08万亿元，到2013年迅速增长为27万亿元。跨境电商交易规模在全国电商市场交易规模中所占的比重较为稳定，一直保持在26%左右；增长率平均为2528%，并在2010年高达444%，远远高于外贸增速。目前，跨境电商已成为外贸导向型企业转型升级的最佳途径。[1]本文将对跨境电商为纺织产业带来的机遇和挑战进行研究，从而提出促进绍兴纺织产业转型升级的对策建议，以期为政府部门开展宏观调控和决策指导提供有益参考，并为企业把握出口机遇、科学制定发展策略提供借鉴。 　　2绍兴纺织企业应用跨境电商的瓶颈问题 　　21跨境电商人才极度缺乏 　　目前绍兴纺织企业跨境电商业务多为外贸业务员开展，没有专业人员，更缺少专业团队。第一，传统外贸业务人员电商知识匮乏，对网店的设计、图片的优化和产品的推广缺少系统的学习，仍然停留在使用跨境平台开展传统外贸业务的阶段。第二，对跨境平台的规则，包括对知识产权、产品标准、销售服务等方面的规则不够了解，不能灵活运用有利规则规避风险，屡触红线，跨境电商业务举步维艰。第三，绍兴的跨境电商氛围远不及杭州、宁波，专业人员引进难，培养起的骨干易流失，也是制约纺织企业开展跨境电商的主要原因之一。 　　22产品优势不明显 　　绍兴纺织出口企业应用的跨境电商B2B平台以阿里巴巴、敦煌网为主。在这些平台上纺织产品数量众多，产品差异不明显，绍兴纺织品的技术优势相比南通等地本就不突出。而且绍兴纺织品以面料为主，不是终端消费产品，技术附加值低，恶性竞争严重。另外，尚未形成自有品牌，创新不足，在越来越注重消费体验的电商市场中难以开发新的客户。 　　23物流等基础设施不够完善 　　目前国内物流发展已日益成熟，然而跨境物流发展相对滞后。第一，由于跨境电商批次多，单笔订单数量小，因此跨境物流成本较高。相比杭州、宁波、义乌等地，绍兴的跨境包裹成本高10%～15%，导致跨境包裹转向其他地区，进一步削弱了绍兴本地跨境电商企业与物流企业的议价能力；第二，纺织商品出口清关需经历烦琐的程序，导致物流速度过慢，货物送达买家的时间不确定，增加了退货的风险；第三，物流中常见的货物损坏、售后服务差等问题，严重制约了跨境电商的发展。 　　3基于跨境电商促进绍兴纺织企业转型的建议 　　31政府层面：加大政策支持力度，引导企业转型 　　加大人才引进和培养政策建设，从杭州、宁波等跨境电商较为发达地区引进高级人才。加大人才培养、培训奖励力度，鼓励职业院校、培训机构积极培养“外贸+电商+纺织”复合型人才。集中优势资源培育纺织跨境电商龙头企业，培育知名品牌。支持条件成熟，有发展潜力的平台、服务类企业建设跨境电商平台或代运营网店，优化专业分工。创业初期给予税收减免、金融支持等扶持政策。出?_跨境电商纺织产品监管政策，注重产品质量检验。根据统计数据建设海外仓，给予重点扶持企业免检、免税、免仓储费等政策，帮助本土纺织产品尽快送达买家手中。 　　32纺织企业层面：培养人才、培育品牌、实施多面战略 　　321与高校合作，培养自己的电商团队 　　在社会分工越来越细化的今天，传统纺织外贸企业转型跨境电商思维较为保守，依靠外贸业务员开发跨境电商业务进展缓慢。纺织企业应有独立的电商团队，开展专业的电商运营活动。而绍兴地处杭州、宁波、义乌之间，靠引进人才非常困