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电气制造业基于互联网时代的整合营销 张凯 摘要：随着国家产业结构的调整及城市化进程的加快，国内电力市场规模的不断扩大，为输配电的装备制造业提供了难得 的发展机遇。进入“十二五”之后，我国基础设施建设的持续发展和国内市场现有的巨大存量市场，带动了工商业建筑及工业领 域对于配电设备，尤其是节能、高效配电设备的需求高速增长，目前的国内配电市场，仍处于较为高速的发展阶段。而在当前信 息化速度飞快的大数据互联网时代，电气制造业所一直秉持的传统的营销手段也面临着创新和挑战。如何创造出适合于互联网 时代的营销商务模式是传统的电气制造业亟待解答的命题。 关键词：电气；互联网；营销 中图分类号：1713．50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2014)06_58书 整合营销，根据菲利普·科特勒的定义，就是“根据目标设计 (企业的)战略，并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。菲利普· 短期的行为(如让利，买一送一，营销现场气氛等等)促成消费的增 科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的 长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。 方式，即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作；这样，整合营 (二)4Cs：随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快， 销就包括两个层次的内容：一是不同营销功能——销售、广告、产 4Ps理论越来越受到挑战。1990年，美国学者罗伯特·劳特朋 品管理、售后服务、市场调研等必须协调；二是营销部门与企业其他 部门，如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。 销理论。 因特网时代的到来，改变了我们的经营环境和营销观念，也带 4Ps营销组合向4Cs营销组合的转变，具体表现为产品 来了新的市场商机，它创造了新的商务模式，从B2B到B2C到 C2C再到现在流行的020，它把无数的企业和个人直接或通过平 台连接起来，在企业、用户、供应商之间构建了信息高速公路，从而 (Communication)转变。 形成了买卖双方全方位、多层次、直接交流沟通的崭新营销环境。同 (三)舍予尔茨认为，传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心 时创造了新的市场机遇。 的营销框架，重视的是产品导向而非真正的消费者导向，制造商的 在此情境下，身处于传统行业的电气制造企业，如何把过去传 经营哲学是“消费者请注意”。面对市场环境的不断变化，企业应在 统的营销模式和互联网时代的营销模式整合起来，发挥传统营销 营销观念匕逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学更加“注意消 模式的优势，规避传统商务模式在互联网时代的劣势，主动去创造 费者”。 去抓住互联网时代新的营销模式的机会，对抗新时代新形势下的 二、整合营销 新威胁，这些就成为了电气制造行业在当前不可回避的工作重点。 (一)整合营销的目的 一、传统营销管理模式 整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体，共同产生 协同效应，为企业创造最大利润。当然整合营销要根据目标企业 (一)4PS：杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营 销(Basic 发展需要，能短期见到效果收回资金，也要从自己公司各方面的实 Marketing)一书中将这些要素—般地概括为4类：产品 (Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，即著名的力、人脉、能力可以为目标企业创造多大价值出发，保证这些专家都 4Ps。1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与有真家伙，而且是目标企业需要的，整个流程还需要自己不断的创 控制》第一版进一步确认了以4Ps为杨心的营销组合方法，lip： 新、优化、完善、测试、放大，定要争取做到同行第一。 产品(Product)：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把 (二)整合营销方法 产品的功能诉求放在第—位。 整合营销包含两个层次