基于行为改善安全文化在班组.docVIP

基于行为改善安全文化在班组如何激发员工参与“班组规范化建设”的主动性？如何实现班组安全生产从制度管理向文化管理的转变？这是班组建设工作中的重大课题之一。2010年，佛山供电局开展了“基于行为改善的安全文化建设的探析”的软课题研究，就基于行为改善的安全文化对提升员工安全意识和技能方面的积极作用进行了系统的研究。为实现理论成果的转化，2011年佛山供电局将“基于行为改善的安全文化”在班组实践应用进行试点研究。通过阶段性的推广、应用和反馈，逐步探索并建立起规范人员行为、有效控制作业风险的长效机制，推动整个企业安全文化的形成。 安全文化落地目标 通过行为改善在基层班组的试点实施，充分发挥安全文化的价值导向作用，建立思想政治保障工作的责任传递机制，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和班组党员模范作用，以文化的软实力引导和激发基层班组员工参与到班组规范化建设当中，从而推动基层班组管理水平的提升，真正做到体系运转、制度落地、管理到位；加深班组成员对工作中风险的认识，培育员工树立习惯性遵章的行为习惯，并辅以员工辅导计划的手段，通过团队互助，激发员工的责任意识、执行意识，形成共同的价值观，创立互相关心、互相监督、互相学习和指导的企业安全文化氛围，使员工“常怀安全之心，常思安全之患，常谋安全之策”，提高员工的安全意识和安全技能，从而减少风险行为的发生；当好安全文化建设的“试验田”，提炼总结试点工作开展过程中可供推广的优势、可探索改进的突破点，为深入探索试点工作改善提供现实的经验和依据，并为下一步的试点工作推广开启思路。 安全文化落地实践 佛山供电局运用“基于行为改善的安全文化建设的探析”课题的理论研究成果，先后在部分班组开展试点工作，实现理论成果在班组的落地实践，以帮助基层员工进一步认识工作过程中的风险和行为规范，并辅之以员工辅导计划的手段，从员工心理上给予关怀和指导，帮助员工形成良好情绪状态和安全责任意识，养成遵章的行为习惯。 落地实践采取“边试点边推广”的工作方式，从基层班组中选取4个典型的班组作为试点班组。分别为：输电管理所电缆一班、乐平供电所运维一班、变电管理一所巡维中心、试验研究所高压试验班。试点工作先在电缆一班和运维一班实施，随后在巡维中心和高压试验班实施。 基于行为改善的安全文化建设是一个系统工程，不仅要借助到行政手段的保障，重要的是需要从内心上让员工产生动机，从思想上改变理念与行为模式。因此，需要精心准备，建立组织让全员参与，重点突出党员作用，让行为改善的安全文化建设与安全生产工作紧密结合。为此，佛山供电局根据实际情况，制订了行为改善的试点工作实施计划。 安全文化成果的落地实践主要呈现为以下四个阶段： 第一阶段：组建团队 团队的组建以班组为基础，以员工辅导计划为辅助手段，对应员工辅导计划的人员架构，即部门负责人兼任督导员、班组长兼任辅导员的方法来确定行为改善试点工作的负责人，并赋予行为改善新的工作职责。团队的组建按照以下步骤进行： 首先，工作人员向班组介绍试点工作的背景、目的及主要的工作内容，强调试点工作贯彻不给班组“增负”的原则，以取得班组成员对试点工作的理解、支持与配合。其次，工作人员明确需班组配合的工作事项，以助于试点工作的有序进行，并且避免影响班组的工作。再次，班组确定行为改善管理者、行为改善协调员和行为改善辅导员（一般选择党员担任），组成行为改善督导小组。督导小组的作用是协调和促进安全行为过程的执行，并且监测安全行为过程的效力。最后，明确督导小组成员的职责。各成员的主要职责如下： 改善管理者：提供行为改善过程执行的资源和支持；支持和鼓励所有员工对安全协议的遵从；监督和引导安全行为流程的执行。 行为改善协调员：确保班组制定安全协议；审核、监督行为改善过程的执行情况。 行为改善辅导员：组织班组成员共同参与制订安全协议和行为观察表；支持和鼓励班组成员执行安全协议内容，通过班前班后会、班组安全活动等机会强化班组成员对安全协议的遵从意识；组织班组成员进行行为观察、行为模式分析和安全协议的提高与回顾；执行行为观察，识别安全协议的执行障碍；识别和报告安全行为负面的障碍。 班组成员：按照承诺执行安全协议内容；定期参与行为模型讨论和安全协议修订；把所有安全行为的障碍告知班长或者辅导员。 第二阶段：制订并签订安全协议 为了加深班组成员对工作中风险的认识，建立达成一致改进的意愿，明确应遵守的安全行为模式，为行为观察提供依据，务必按照一定的方法与步骤制订并签订安全协议。我们结合班组的作业指导书、关键任务分析及作业风险评估等资料确定班组各项工作任务的关键风险行为，分析行为产生的原因，并依据作业风险评估中的控制措施确定关键行为的正确行为模式和协议内容。 首先，结合班组作业指导书、关键