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兒童的消費行為 孩子買什麼、怎麼買、為什麼？ 兒童行銷 女人和小孩的錢最好賺 基礎的兒童心理 兒童行銷個案 天生買家 誰是孩子的主人？商品。 誰建構孩子的前途？企業。 誰建構童年？廣告。 沒有父母願意把教養兒女的事丟給商品，但匆忙的生活壓力勸讓爸媽越來越無力保護孩子去對抗隨時出現的「置入性行銷」，甚至，父母自己也不自覺的跟著廣告的期望走。 消費世界 對象：家長(母親)→兒童 電視─廣告 品牌兒童 飲食改變 物質主義→精神疾病 孩子的影響力 正視兒童對商品選購的影響力 1. 孩子對選擇品牌有很大影響力40% 2. 同儕壓力對選擇品牌的影響 3. 對玩具、超市商品選購的影響力 4. 孩子如何達成願望 (1) 苦苦哀求 (2) 各個擊破 (3) 打心理戰 5. 祖父母的購買力 市場調查 取樣訪問 1. 確定年齡層 2. 區分性別 3. 注意訪問環境 4. 用畫圖、遊戲等方式使 孩子表達真實意見 ?定量研究─數量 1. 了解適合的商品名稱、顧客喜好 2. 委託專業市調公司作顧客層研究 3. 購買市調資料 男女孩的異同 受到傳統觀念荼毒---藍色的男孩，粉紅色的女孩 天生的本性和後天的培養 數字會說話 孩童擁有或使用的玩具及遊戲 如何創造產品 好創意來源 1. 研究消費者 2. 滿足顧客需求 3. 基本法則 (1) 耐用 (2) 易把玩 (3) 有吸引力 4. 產品類別：新科技、教育性、有專 利、迷你、配合潮流 為產品命名及包裝 命名及包裝 1. 強化喜歡程度 2. 命名類型 (1)簡潔精確：SuperSoaker (2)無意義字眼：Frisbee 3. 包裝顏色及圖樣 孩子如何購物 孩子是主要消費者 1.便利商店 2.超級市場 3.玩具店 推銷手法 1.店內陳設 2.促銷活動 3.試吃活動 行銷手法 廣告的穿插 置入性行銷 節目中的附屬品、贊助 附贈玩具 ex：M 變身玩具 ex：牙刷柄上有卡通人物 雙軌策略：討好老媽，纏住小孩 ※KAGOY(孩子們未老先衰)：年齡壓縮 推展行銷 飲料公司與學校簽約 附有企業標誌的贈品或廣告 教科書的內容 爭取學校建築物的命名權 激勵計畫 贊助學校活動 派對 一傳十，十傳百 大量諮詢大學生、電玩玩家、兒童發展專家、電玩雜誌編輯、消費者 價格 連線遊戲 找出孩子王→研習會→傳染給10個朋友(酬勞) 學校傳染法 吸引媒體注意→宣傳 口碑行銷 廣告的訴求 廣告的重要性 1.孩子是視覺性的學習 2.新就是酷 廣告成功的關鍵 1.內容： 簡單化、 安全性 2.代言人的選擇 3.注意孩子們的想法 4.增加曝光率 5.讓產品更有趣一點 任天堂傳奇 任天堂的成就 1.將玩具事業的刺激與趣味結合為一體 2.加速新一代的家庭科技的整合 3.為公司和商品定位 4.免費的售後服務 納比斯可掀起餅乾風潮 泰迪雄餅乾— 1.零嘴化 2.利潤增加 3.健康食品 4.造型的重要性 5.保持優勢 產品力矩陣圖(YMS) 矩陣中的許多變數 一、媒介/產品 　　媒介、形式或產品分類為何？例如，它 　　是書、電腦遊戲、速食餐廳、玩具嗎？ 　　例：一個產品可以使用一種媒介，也可 　　以橫跨許多媒介。如星際大戰 。 二、觀念(Concept) 　　這個產品或項目的中心想法為何？ 　　例：月光仙子 三、觀點(Point of View) 　　這個產品在心理或思考層面的導向為何？也就是說，它代表了什麼觀點？是保守、前進、反社會，還是什麼？ 　　例：名偵探柯南 四、內容(Content) 　　產品或項目的語言和視覺的內容為何？ 　　例：麥當勞的「快樂兒童餐」 五、脈絡(Context) 　　我們必須要清楚地知道自已的產品預設的特空 　　背景，如它存在於什麼樣的地點和什麼樣的時 　　點之中，當時的社會環境為何 ？ 　　例：芭比 六、過程(Process) 　　基本上，過程指的是產品和使用者之間 　　的中介面，產品如何在市場上發生效果？ 　　例：Mm.s 七、人物/角色(Character) 　　產品中會出現任何人或擬人的角色嗎？ 　　會是真實存在的人物？ 　　例：加非貓 八、態度/風格(Attitude/Style) 　　產品或項目的風格及態度為何？例如，它是老 　　派、新派，還是未來派、摩登派、鄉村派？ 　　例：耐吉 產品力矩陣上方的變數 一、本質： 尋找品牌的