管理学-责任.pptVIP

二、影响管理者道德行为的因素 1、道德发展的阶段 案例分析： 在海边有一个村子，村民都信奉海神，那海神庙就位于村后的一座高山上。对全体村民来说，这海神庙比全村人的生命财产还重要。某日清晨，村里的一个樵夫上山打柴，当他在山顶的崖边，向海上眺望时，突然发现远处一场巨大的海啸就要来临。樵夫清楚地知道，这海啸来临，必定毁灭整个村子。但山高路远，跑回村子报警已经来不及了。怎样才能引起村里人的注意而避免一场浩劫呢？他思索了一下，最后决定将那座海神庙烧毁。熊熊烈火冲天而起，果然惊动了整个村子。所有的男女老幼都争先恐后冲向山去，企图救火。当村民们爬上山顶的时候，海啸降临，刹那间，十多层楼高的巨浪将整个村子一卷而去。全村人得救了，但当他们看到海神庙的废墟残烟时，还是愤怒起来，一致要求将那樵夫处死。那樵夫欣慰而又负罪地看了看村民们，然后从悬崖上跳了下去。 讨论： 樵夫应该烧海神庙吗？ 樵夫应该救村民吗？ 谢谢大家！ ? * 管理学 主讲：刘彦辰 TEL第二章 管理道德与企业社会责任 * 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 定义： 道德是明辨是非的规则或原则。 4种商业道德观： 一、道德的概述 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 功利观 权利观 公平观 综合观 道德观 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 观点： 决策要完全依据其后果或结果做出 其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益 评价： 一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标 另一方面，它会造成资源配置的扭曲 导致一些利益相关者的权利被忽视 功利观 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 观点： 决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权、言论自由权和游行自由权等）的前提下做出 评价： 保护了个人的基本权利 容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围 权利观 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 观点： 管理者按公平的原则行事 评价： 它保护了弱势群体的利益 可能不利于培养员工的风险意识和创新精神 公平观 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 观点： 主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中 综合了两种“契约”： 适用于社会公众的一般契约，这种契约规定了做生意的程序； 适用于特定社团里的成员的特殊契约，这种契约规定了哪些行为方式是可接受的 评价： 这种商业道德观与其他三种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则，从而决定什么是对的、什么是错的 综合观 1、道德发展的阶段 * 6、遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律。 受个人用来辨别是非的道德准则的影响这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。 5、尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利。 原则层次 4、通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉。 3、做你周围人所期望的事 惯例层次 2、只在符合你的直接利益时才遵守规则 只接受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。 1、遵守规则以避免受到物质惩罚 前惯例层次 阶 段 层 次 道德与崇尚道德的管理 四种道德观 崇尚道德的管理的特征 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 2、个人特征 3、结构变量 4、组织文化 5、问题强度 道德与崇尚道德的管理 管理者道德行为的影响因素 提升员工道德修养的途径 社会责任与利润取向 思考题 * 确立道德准则 招聘道德素质 高的员工 建立正式的 保护机制 设定工作目标 对员工进行 道德教育 对绩效进行 全面评估 提升员工 道德修养 的途径 麦道公司的道德准则 个人具有正直和道德的品质