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单选题（共20题，共40分）?????1. 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（ ）。A??SWOT分析B??盈亏平衡法C??BCG矩阵法D??线性规划法参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????2. 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（ ）。A??链式沟通B??轮盘式沟通C??环式沟通D??全通道式沟通参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????3. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ ）。A??营造一种坦诚和信任的组织气氛B??鼓励使用多元沟通渠道C??全方位地开发并使用正式的渠道D??使用反馈技巧参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????4. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）原因造成的。A??情绪B??信息操控C??选择性知觉D??非语言提示参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????5. 组织结构设计必须与（ ）相匹配。A??组织目标B??管理理念C??组织文化D??战略计划参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????6. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）。A??人事关系B??组织目标C??组织结构D??责权利关系参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????7. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ ）就是其中之一。A??科学管理理论B??一般管理理论C??行政管理理论D??行政组织理论参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????8. 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。A??50%--60%B??60%--70%C??80%--90%D??90%以上参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????9. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。A??地位差异B??目标差异C??缺乏正式沟通渠道D??协调不够参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????10. 控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。A??通报B??下达C??上报D??反馈参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????11. 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（ ）。A??建立联络小组B??强制解决C??协调解决D??树立更高目标参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????12. 既不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ ）。A??价值标准B??实物标准C??有形标准D??无形标准参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????13. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ ）。A??有机式结构B??复杂式结构C??机械式结构D??简单式结构参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????14. 关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。A??它说明了组织的性质B??它明确了组织所从事的事业C??它规定了可量化的经济指标D??它明确了组织应承担的社会责任参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2?????15. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。A??中层管理者B??基层管理者C??普通管理者D??高层管理者参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????16. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ）。A??SWOT分析B??竞争战略分析C??BCG矩阵分析D??行业寿命周期法分析参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2?????17. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。A??上级考评B??群众考评C??专家考评D??自我考评参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2?????18. 某销售人员去年销售额为300