02经济管理系统建模课件-nlx-系统工程方法论.ppt

第二章 系统工程方法论;教学要求：掌握系统工程中处理复杂问题的基本思想，理解处理系统的整体、综合、层次、价值、发展等基本观点；了解系统方法论，熟悉系统工程的各种方法：如系统工程三维结构、调查学习模式、人理事理物理方法论、螺旋式推进原则、等，并能运用以上方法论说明如何去解决现实生活中相应的系统工程问题。 ;2.0 系统工程的理论基础 ;2.0 常见的四类系统工程问题 ;2.0 常见的四类系统工程问题 ;2.0 常见的四类系统工程问题 ;2.0 常见的四类系统工程问题 ;2.0 社会经济系统遵循因果律;2.0 社会经济系统存在反馈性;2.0 社会经济系统存在反馈性;2.0 社会经济系统存在反直观性;2.0 社会经济系统具有较强的非线性特征;2.0 社会经济系统存在时滞（延迟）效应;2.0 社会经济系统存在大惯性;2.0 社会经济系统不适应直接做实验;2.0 社会经济系统因果有时在空间上分离;2.1 系统工程方法与方法论;2.1 系统工程方法与方法论;技术层面上方法指的是处理复杂系统问题常用到一些具体方法，如系统分析方法，系统评价方法，系统仿真方法，系统预测方法和系统决策方法等。 系统工程方法论指的是处理复杂系统问题的基本观点（整体、综合、层次、优化等）和方法论层次上各种方法的总和。 ;系统工程的方法论框架;阐明问题阶段;问题的情景与系统方法：;三、涉及到的人员 决策者：感觉到现状不满意，或对未来担忧，并委托专业人员寻求解决。 提出问题者：也可能不是决策者。如：政协委员。 委托人：接受决策者的旨意，委托他人从事某项系统分析工作，起到决策者和系统工程人员之间的中间人作用。如：国家社科基金委。 系统工程（分析）人员：专业人员，不涉及自身利益，寻求并提出解决问题的方案。;四、阐明问题阶段工作内容： 本身就是一个小规模的系统工程，要在某种程度上研究目标结构、价值观念、约束条件、备选方案、后果及相关人员的反应。 1、问题剖析 包括两部分：问题性质和问题条件。 （ 5W1H：What, Why, When, Where, Who, How ） 检视 利益相关者 ;2、阶段结果报告 包括：问题的由来和背景；重要性；可能采取行动的组织和个人；利益相关者的组织和人员；目标、评价指标、约束条件、备选方案的初步描述、建议等、 1）目标：应帮助决策者达到真正的目标并找出适当的途径 2）评价指标 衡量决策者对方案后果的满意程度，需要确定一组指标。 也是综合评价的基础。 尽量量化，如医疗状况，用婴儿死亡率、预期寿命做指标。 输入不宜做指标，垃圾清理系统的用户缴纳的清洁费。 3）约束条件 约束条件是对备选方案、后果和目标的限制。 资源、技术、环境、时间、法律、制度 ;谋划备选方案;丁渭智修皇宫;阿拉斯加原油输送方案的系统分析 普拉德霍湾油田→美国本土 任务：每天运送200万桶 环境：油田处于北极圈内，海湾长年处于冰封阶段；陆地长年冰冻，最低气温达零下50?C。 ;总结：1 不安全，费用大，无保证；2 安全，供油稳定，费用高 决策人员处理策略：暂时把方案2作为参考方案作进一步细致研究，为规划做准备； 同时继续播出经费，邀请系统分析人员提出竞争新方案。 竞争方案3：原油中加入海水，用普通输油管道运输 原理：类似制作汽车防冻液，含10％～20％ NaCl的海水＋原油＝低温下乳状液原油，能畅流 优点：安全，供油稳定，节省费用 缺点：需运输无用海水 竞争方案4：天然气转换为甲醇＋原油＝低熔点原油，增加流动性 原理：埋在地下的石油原来是油、气合一的熔点很低，经漫长年代，油气才逐渐分离 优点：普通管道可同时输送原油和天然气，仅管道铺设费就节省近60亿美元，比方案3省一半 ;2） 原则： 避免利益冲突 忠于科学 有勇气否定 集体智慧——头脑风暴法;建模和预计后果;3、博弈模型 又叫对策论，在人类的互动行为中，结局依赖于两个或更多的人们所采取的交互式的战略，这些人们具有相反的动机或者最好的组合动机（mixed motives）。 如冲突分析 4、判断模型 软系统方法，会议法，Delphi法等 ;预测未来环境;方法;评比备选方案; 钱学森派系统工程继承并发扬了西蒙(Simon)的决策思想。 在西蒙提出的决策模型中，其目标函数以效用函数取代价值函数，可以适应目标多样化的要求，非物质因素（精神因素）也可用“效用”的形式表现；在决策方法上，以满意性准则取代原来奉行的最优化准则，即企业中的各级决策人，从“主观的理性”出发，在决策中寻求的是他们自己认为“满意的解”，而不是从“客观的理性”出发所要来的“最优解”。把决策人看作是“寻求满意的人”，而不是寻求“最优的人”，在决策中会更加符合或接近客观实践。 缺陷