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◆ 例：某企业连续9年产品销量(万件)如表，试用二次移动平均法(n=3)预测后年销量： a9=2×612.3–595.1=629.5 b9=2×(612.3–595.1)/(9–2)=17.2 后年预测值： 年份 销量 Mi(1) Mi(2) 年份 销量 Mi(1) Mi(2) 1 2 3 4 5 452 490 508 523 535 483.3 507.0 522.0 504.1 6 7 8 9 586 602 608 627 548.0 574.3 598.7 612.3 525.4 548.1 572.7 595.1 f. 一次指数平滑法：是一特殊的移动平均法。指数平滑值的计算公式如下： St+1(1)=αXt+(1 – α)St(1) 其中St(1)为第t期的移动平滑值， Xt是第t期的观察值，0≤ α ≤1，称为平滑指数，当时间序列趋势不明显时可取大些，否则应取小些。预测时以第t期的移动平滑值作为第t+1期的预测值。 ◆ 例：某家电公司1-9月洗衣机销量(百台)如表，试用一次指数平滑法(α=0.7)预测10月的销量，取S1(1) = X1 =21。： 10月份预测值： S9(1)=0.7×23+(1–0.7)×21.07 =22.42(百台) 月份(i) 销量 Si(1) 月份(i) 销量 Si(1) 1 2 3 4 5 21 24 20 23 22 21.00 21.00 23.10 20.93 22.38 6 7 8 9 10 25 20 21 23 22.11 24.13 21.24 21.07 ⑵、回归分析预测法 把表示原因的变量(即自变量)与表示结果的变量(即要预测的变量)以线性函数模型表示：Y=β0+β1X1+β2X2+…+ βkXk+u 过观察值估计模型中的未知参数β0, β1, β2, …, βk，然后把自变量的值代入模型即可求出预测变量Y的值。其中u为随机扰动量。 a. 若k =1叫一元线性回归，若k ≥2叫多元线性回归。 b. 参数估计方法——最小二乘估计法： 基本思路：以全部观察值与回归值差的平方和最小为条件，求出模型中的未知参数。 具体计算现在一般由计算机进行，手工计算既费时费力，又容易出错，最易见到的计算机软件为Office中的EXCEL。 3. 经验估计法 这是一种根据技术人员、工人的实际生产经验，参考有关的技术文件和考虑到企业在计划期内生产条件的变化等因素制定定额的方法。这种方法简单易行，但科学性较差。 ⑶经验判断法 依靠营销人员的经验和判断力进行预测。 a. 经理人员判断法：由经理召集调研情报和销售部门的负责人，以他们对未来市场预测为基础，集思广益，形成预测方案。 ◆ 可用主观概率法预测：每个预测者都对未来市场状况较好、一般、较差给出主观概率。 ◆ 优点是省时省力、简便易行；缺点是受主观因素影响和当时市场形势影响过大。 b. 销售人员判断法：召集销售人员，让其对各自分工的市场区域或整个市场前景作出预测，然后分析综合为统一的预测。 ◆ 也可使用前述的主观概率法。 ◆ 优点是充分考虑了销售人员熟悉市场、接触顾客的重要因素；缺点是受销售人员个人对市场认识乐观和悲观影响较大。 c. 综合判断法：把经理人员和销售人员的预测结论进行综合，按照业务水平的高低、经验的丰富程度和论据的充分程度，对各方的结论赋予不同的权重，然后以加权平作为最终的预测结论。 ⑷、特尔菲法 特尔菲法是专家意见法的一种，由预测主持者反复向专家寄发调查表，经过综合整理形成最终预测结论。 a. 特点 ◆ 匿名性：专家互不见面，保证不互相影响。 ◆ 反馈性：各专家每轮预测结果经整理反馈给专家供下一轮预测参考。 ◆ 收敛性：专家意见经几轮预测，趋于一致。 b. 步骤： ◆ 准备阶段：确定预测主目标和分目标，准备资料，选择专家，拟定调查内容，设计调查表。 ◆ 征询阶段：发出调查表向专家征询，把结果整理后反馈给专家，再进行下一轮征询，反复进行，一般为三到四轮。 ◆ 分析处理阶段：对各专家预测结果进行综合得出最终预测结果。 某公司原材料采购计划 ： 单位 数量 计划 单价 总额 折扣率（％） 成交价 计划到货 时间 M1 4765 150 714750 2 700455 3月1日 M2 2283 200 456600 2 447468 3月1日 M31 868 360 312480 0 312480 3月1日 M3