办公室5S-20120106.pptVIP

? Lean Horizons, LLC 2007. All Rights Reserved. 办公室5S 什么是5S？ 5S – 源于日文术语 5S – 源于日文术语（续） 5S – 英文翻译 办公室中的5S机会 5S过程步骤 1S定义 1S清理策略 1S清理策略（续） 1S清理策略（续） 1S反例 1S实例 5S过程步骤 2S定义 2S策略 确定最佳的布局和工作空间设计，这样就容易使用和理解所有物品 使用提升目视化管理的存放方法 2S 不需要物品实例 2S实例 5S过程步骤 3S定义 3S策略 摆脱清洁用具！ 寻找不清洁的根本原因 “脏东西”来源于何处? 你到底为什么必须要清扫？ 如何预防这种“脏东西”？ 审视需要修理的办公家具、照明、设备 消除任何安全隐患（松动的器件、破损的家具、磨损的电线等） 3S策略（续） 使你迅速识别“异常情况” 消除“突击大扫除”的思想 保持自律 成为你的常规和日常惯例的一部分 每天开始先花5分钟时间专门用于系统清洁 5S过程步骤 4S定义 4S策略 消灭可能堆积物品的过多存放区和平面 进行自我评价 确定防止倒退的方法 4S检查指南 张贴检查表包括“整理后”照片来显示标准 让同事计划突击审核 经常寻求反馈和意见 定期执行纠正措施和改善措施 5S过程步骤 5S定义 5S策略 自律以维持5S程序 互相监督保持可持续性的责任 严以律己，以身作则 管理层必须起带头作用 5S纪律规则 保持简单 使其直观 接受反馈并建设性地提供反馈 立即纠正问题 深挖根本原因，解决无序或垃圾的来源 激励你自己！ 改善需要努力，努力需要热情 5S总结 维持5S的常见误区 缺乏评价程序 感觉5S就是“打扫卫生” 感觉这是一次性活动… 不是一个持续的过程 不把5S看作是一个管理工具 将5S视为其他人的责任 将5S看得很“简单”，每个人都“知道怎么做” 5S总结 5S是改善的基础 目视化管理是终极目标 每个人都有责任，我们每个人都要将5S作为个人的目标 ? Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。 Sort（清理） Set In Place（整理） Shine（清洁） Standardize（维持） 确定什么是必要的，什么是不必要的 各得其所、各就其位 识别不清洁的来源 执行过程以维持/改善前3个S的标准 5S 说明 1S 2S 3S 4S Sustain（素养） 工作场所中保持和自律的5S文化 5S 5S复习 ? Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。 5S复习 ? Lean Horizons, LLC 2007。保留所有权利。 5S复习 完成： 在活动中让每名学员拿出此检查表使用。 这是很方便的参考，确保你不会漏掉任何“隐藏”的项目。 提问： 问学员是否能够想到其他应该回顾的区域（把它们写下来）。  完成： 回顾简化工作场所的关键行动 完成： 总结5S的重要性，让学员描述他们现在（回到他们的工作场所时）开始实施5S项目所能做的事情。 完成： 介绍5S的概念和本次活动的目的。 这时，过程拥有者或Kaizen持续改善小组领导人最好回顾kaizen持续改善规则和本次活动的目标。 提问： “维持为什么重要？” 说： “使用5S巡查或审核来监控5S进度。 没有得到测量就没有得到改善。” 提问： “公司的总裁走过办公室去开会，在与员工擦肩而过时和他们友好地打招呼，走过满地的垃圾。 这传递了什么信息？” 说：你会看到每个“S”的英文翻译有所差别，但是含义是一样的。 注: 按照WIKIPEDIA的解释： 还引入了其他首字母缩写，如CANDO (清扫、布置、整洁、自律和不断改进）和5C：清理和分类。 清理掉不再需要的物品。 标示可能需要的物品，并将其存放在工作场所以外的区域。 配置。 具体的物品摆在具体位置。 “各得其所、各就其位” 清洁和检查。 识别清洁区域，建立清洁程序 遵守。 使新过程成为标准并采取‘目视化管理’来实现前述的3个C 惯例和实践。 监控对过程的遵守。 持续验证过程。 采用PDCA循环系统作出进一步改进，这个循环系统又被称为戴明循环系统 提问： 你看到这张照片时怎么想？ 你认为这里有任何不必要的物品吗？ 完成： 讨论问题。 提问： 为了提出必要和不必要物品的问题，你可能向架子的主人问什么其他问题吗？ 重要的是问“为什么？”来促进改变。 说： 避免个人物品大杂烩。 如果你的个人物品比工作相关物品还多，那么你的个人物品就太多了！ 记住，保持你工作区域的专业性，不要让你的个人物品使你的空间杂乱无章。 说： 如果你有现在弃之可惜的书籍或活页夹，找一小根带子把书扎好。 标上今天的日