一体化管理体系项目说明.pdfVIP

全面一体化管理体系建设项目 建议书 中质协质量保证中心 北京中质嘉信企业管理顾问有限公司 1 说 明 本项目咨询建议书所论述的相关内容，仅建立在对贵公司需求初步了解的基础上，随 着与贵公司合作的展开和深入，所述内容存在继续修正的可能性。 本项目建议书应用了中质协质量保证中心/北京中质嘉信企业管理顾问有限公司最新 科研成果—— 《再造管理体系——方法与实践》，此成果已于 2008 年 10 月 15 日通过了中 国认证认可协会的科技成果鉴定。 管理体系标准贯彻多年，越来越多的组织已经不满足于符合认证标准的要求，如何充 分结合组织实际，全面构筑组织的管理体系，提高组织经营绩效，是许多追求卓越的组织 所面临的管理课题。中质协质量保证中心/北京中质嘉信企业管理顾问有限公司在总结多 年管理实践的基础上，提出的管理体系再造为此提供了一套科学、系统、有效的方法和手 段。 本咨询建议书列明了中质协质量保证中心/北京中质嘉信企业管理顾问有限公司开展 再造管理体系咨询项目的全面工作计划，包括：项目目标、工作阶段安排、具体工作内容 和工作结果等，同时对项目组织实施的相关事项进行了说明，包括：项目团队、项目时间、 费用等。 针对特定顾客，项目方案可能需要作出适当的有针对性的策划调整，以最后双方商定 的内容为准。 本项目方案中涉及中质协质量保证中心/北京中质嘉信企业管理顾问有限公司的知识 产权，未经书面许可或授权，请勿将相关内容提供给第三方。 2 适用范围 各种专业类型的组织，包括软件、硬件、流程性、服务业等； 新成立的组织，通过明确自身的战略，进一步识别、规范业务流程，职责明确，从而 保证各项业务工作有序受控，建立全面系统的管理制度的组织； 管理体系运行多年的组织，各项业务过程、相关制度、体系文件等需要进行彻底整合， 形成全面系统、简洁高效的运作机制，将体系建设工作彻底转变到为经营管理战略服务上 来。 希望实施信息化，做好流程化准备的组织。 总体目标 通过对贵公司管理体系的更全面的审视和调研，作出相应的解决方案，在保证满足认 证标准的前提下，帮助贵公司构建能更好地与组织的经营管理实际相结合的管理体系，克 服贯标的形式化，改进工作流程、提高工作效率、降低管理成本，力图达到以下目的： 1) 树立理念。实现组织全员、全过程管理模式，将组织多个零散的体系系统整合， 基于“大质量观”理念下予以检视，发挥整体协调作用，从而构建全面一体化管理体 系； 2) 立足战略。保证组织建立与完善的管理体系所有要素均在组织战略指引下展开， 同时通过各业务单元的实践，不断提出完善战略部署的改进建议或方案； 3) 架构合理。基于过程系统识别、梳理、优化和重新设计主要业务过程，理顺过程 接口关系，明晰职能、职责与权限，形成过程网络，以此确定公司整体管理路径； 4) 优化过程。细化并明确组织所有业务活动的全过程管控要求，形成一整套文件化 的组织管控制度，杜绝“两层皮”现象的出现； 5)