现代实用礼仪多媒体7-2主要贸易伙伴国家的习俗.pptVIP

美国是一个极为重视商品及包装色彩的国家。美国人大多喜爱鲜艳的颜色，即明朗、活泼、亮丽的色彩，对红、蓝、白三色特别有好感。在美国，有些商品及包装的色彩已约定俗成。美国人忌用珍贵动物的头部作商标图案，也不喜欢在商标图案中出现一般人不熟悉的古代人物。他们忌用蝙蝠作图案、包装，蝙蝠、黑猫象征吸血鬼，认为是凶神的象征。忌说“白”和“胖”（流行富瘦黑、穷白胖）。忌在称呼长者时加“老”字。 美国不喜欢黑色，它是丧葬、失望和晦气的像征。忌讳数字13、3、666与星期五。美国人忌讳和穿睡衣的人见面，这是严重失礼的。他们认为穿睡衣等于不穿衣服。 美国人不提倡人际间交往送厚礼，否则会被涉嫌认为另有所图。美国人偏爱白猫图案（逢凶化吉）和白头秃鹰（国鸟）图案，把蜗牛看作是吉祥的象征，常以玻璃或其他材料制成的蜗牛赠送亲友。 法国人重视社交礼仪。无论购物办事，不相识的人，总要先互道“您好”，笑脸相向，离开时道声“再见”。下班换班，下班的人总要一一向同事道声再见。接班的人也会依次与正在上班的同事先打招呼。 开门时，前面的人出了门，总要继续侧身用手撑着门让后面的人出来，后面的又重复同一动作，以方便他人，这是公共场所的礼貌习惯。法国奉行“女士第一”的原则，如遇女士，开门时，男士会侧身请女士先进或者先出。 社交中，习惯行握手礼，有一定社会身份的人施吻手礼。少女常施屈膝礼。男女之间，女子之间及男子之间，还有亲吻面颊的习惯。社交中不愿他人过问个人私事。 四、法国 （二）社交礼仪 在人际交往之中，法国人对礼物十分看重，但又有其特别的讲究。喜欢具有艺术品味和纪念意义的物品，不喜欢以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水，也是不合适的。接受礼品时，若不当着送礼者的面打开其包装，则是一种无礼的表现。 法国人时间观念强，工作计划性强。干什么事情都讲究预约：请人吃饭要预约，去银行办事要预约，修车要预约，找医生看病要预约，甚至连理发也要预约。因公登门要预约，私人拜访更得预约，而且有些约会“提前量”惊人。没有预约，你去了以后常常会吃闭门羹。 四、法国 （二）社交礼仪 法国人日常生活中的服饰比较随意，讲究舒适和突出个性，注重服饰的华丽和式样的更新。法国的时装领导世界潮流，法国的男士和女士都穿戴得极为考究。在他们看来，衣着代表一个人的修养和身份。在正式的社交场合，对着装的要求较严格。妇女视化妆和美容为生活之必需。 法国是世界三大烹饪王国之一。法国人讲究饮食与饮食礼节，就餐时保持双手（不是双肘）放在桌上，一定要赞赏精美的烹饪。法国饭店往往价格昂贵，要避免订菜单上最昂贵的菜肴，商业午餐一般有十几道菜，要避免饮食过量。 法国人喜欢吃面食，面食种类繁多。肉食上喜欢吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、蜗牛、鹅肝、蛙腿，不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞无鳍的鱼。爱吃奶酪，用各式各样的奶酪待客。 法国人餐前喝开胃酒，吃鱼喝白葡萄酒，吃肉喝红葡萄酒，餐后喝白兰地。法国人不大欣赏鸡尾酒。在正式宴会上“交谈重于一切”，只吃不谈是不礼貌的。 四、法国 （三）服饰与饮食 法国人喜爱艺术和娱乐活动。 法国人大多喜爱蓝色、白色与红色，他们忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。 法国的国花是鸢尾花（百合花）。忌孔雀（祸鸟）、仙鹤（淫妇）、大象（笨汉）。视菊花、杜鹃花与核桃等为不祥之物。 四、法国 （四）爱好与禁忌 法国人见面时要握手，并且迅速而稍有力。女士一般不主动向男士伸手。熟悉的朋友可直呼其名，对年长者和地位高的人士要称呼他们的姓。一般则称呼“先生”、“小姐”等，且不必再接姓氏。 法国人认为法语是世界上最高贵的语言，在大多数的交易中，即使他们的英语讲得很好，他们往往会坚持用法语来谈判，只有恰好是在国外而且在商业上有所要求时，才会做出让步。 约会要事先预约，准时到场，简短互致问候后，直接进入讨论要点，商业用语几乎都用法语。商业款待多数在饭店举行，只有关系十分密切的朋友才邀请到家中做客。在餐桌上，除非东道主提及，一般避免讨论业务。交谈话题可涉及法国的艺术、建筑、食品和历史等。告辞时，应向主人再次握手道别。受到款待后，应在次日打电话或写便条表示谢意。 四、法国 （五）谈判风格 法国商人常用横向式谈判。横向式谈判就是先为协议勾画出一个大致的轮廓，然后再达成原则性协议，最后确认谈判协议上各个方面的内容。因此在洽谈中常写各种书面的“纪要”或“备忘录”一类的文件，为以后的谈判及