谭昆智01公共关系策划（提交）第二版.pptVIP

公共关系策划01 讲授：谭昆智 中山大学 副教授 硕士研究生导师 1195850098@ 《公共关系策划》成绩考核的评定 1．平时作业 平时作业占40%，授课中有8次课做堂上小作业，以及堂上案例分析、主动回答问题等。 2．考试 考试（闭卷）占60%。 第一章 公关策划概述 第一节 策划与公关策划 策划与公关策划有不同的含义，策划是公关策划中的一部分，公关策划其实是一项相对复杂的项目推广系统，而策划更多的是在公关策划确定后就所需传播载体进行细致规划的一个步骤。 一、策划的理论 （一）策划的概念 策划，即有计划、谋划、筹划、打算之意，它是根据现有条件和目标要求，寻找事物的因果关系，设计最佳行动方案的过程。 （二）对策划的不同解释 1．策划是整合 2．策划是过程 3．策划是科学 （1）策划是思维科学 （2）策划是设计科学 （3）策划是实践科学 （4）策划是整合科学。 （一）公关策划的概念 1．公关策划的要素 公关策划的要素有策划者、策划内容、策划渠道、策划对象和策划环境等。 2．公关策划的定义 公共关系人员以分析预测为基础，根据组织自身形象的现状和目标要求，分析现有条件，对公关活动的主题、手段、形式和方法等进行构思和设计，确定公共关系活动的战略与策略，并制定出最佳计划方案的过程。 美国二战时期的海报 “美国军队——曾经，现在，永远”　　 海报上方这位女性面容沉静，有一头鬈曲浓密的棕色长发。 头上戴着一个象征胜利的金色月桂圈，右手也高举着一个青绿色的橄榄枝。 她穿着轻柔的白色纱裙，被包裹在一片星条旗的背景里。 海报下方是一排托着枪的战士，由远及近，从18世纪英殖民时代的装束演变到二战年代的制服，最下行是一排粗体全大写的字：曾经、现在、永远。 美国二战时期的海报 “他自愿加入了潜艇部队！”　　 海报最下方是两行字：“他自愿加入了潜艇部队！”那潜台词仿佛在说： “你要是去当潜艇兵，也会有像我一样漂亮的姑娘对你投怀送抱呀！”对于血气方刚的年轻小伙子来说，这着实是一记敲在心上的美人计。 　 “水手们注意！嘴不严是要丢人命的。” 不仅不能和陌生女子说你在部队里的事，最好也不要跟家里的女性亲属说。 似乎女性八卦、唠叨、爱说闲话的天性是放诸四海而皆准的真理，于是海报设计师们也瞄准了这种“嘴巴比棉裤腰还松”的弱点，来进一步传达“祸从口出”的警告。 也有设计师把这种特性夸大，上纲上线到了“爱说闲话等于杀人犯”的地步。 　 “期盼并不能让他早点回来，去找份战时的工作！”　 当时还有一份专门面向家庭主妇的宣传小册子叫： “?What?Job?is?Mine?on?the?Victory?Line?”?（胜利战线上有属于我的工作吗）。 这本指南为主妇们详尽地介绍了超过三十种工业部门的岗位——其中就可能包括她们的爱人们原来从事的工种。 　 “完成他留下来的工作。”　　 据美国劳工部女性事务处在?1944?年的一份统计，制造业（尤其是军事制造业）的女性工人中，有将近一半（?49.1%?）是珍珠港袭击之后才加入劳动力的。 而在这些后来才加入制造业的女工中，大多是曾经的全职家庭主妇，也有一部分之前还是学生。 　 “尽你所能把它们做成罐头！”?　　 既然物资短缺，买不到，那就自己种嘛。 要知道，出了人口密集的沿海，大部分美国人还是住在小镇里或者住在农场上的，就算是住在靠近大城市的近郊，辟一块儿小菜园也并不是什么难事儿。 “战时菜园，为了胜利。 在你家厨房门口给自己种点儿维他命。” 当时这些菜园儿被通通命名为“胜利菜园”（Victory?Garden），虽说可能心理上的安慰作用远大于实际上的作用，但这种参与感能给整个国家带来一种凝聚力——时任总统罗斯福最喜欢、也最擅长打造这种参与感了。 开源节流双管齐下，就是一边种吃的，一边做成罐头。 3．公关策划的操作 （1）公共关系策划是为组织目标服务 （2）公共关系策划是建立在公共关系调查基础上 （3）公关策划可分为三个层次 总体公关战