新编电子商务概论2版-第1章电子商务概述.pptVIP

第1章 电子商务概述 1.掌握电子商务的概念 2.了解电子商务的产生和发展 3.理解电子的分类和意义 4.认识电子商务的功能和特点 1.1　电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务的产生 1.1.2 推动电子商务发展的积极因素 1.1.3 中国电子商务的发展历程 时 间 阶 段 20世纪70年代 1995年 1998年 2005年 2011年 电子邮件阶段 信息发布阶段 EC即电子商务阶段 全程电子商务阶段 智慧电子商务阶段 1.1.1 电子商务的产生 1.1.2　推动电子商务发展的积极因素 ? 计算机及手持智能终端的普及和Internet的高速发展 ? 互联网金融的迅猛发展与普遍使用 ? 安全电子交易协议的出台 ? 各国政府的支持 ? 政策的制定和法规的完善 ? 电子商务的潜力与日俱增 1.1.3　中国电子商务的发展历程 1．起步期 1990—1993年，电子数据交换时代， 成为中国电子商务的起步期 2．雏形期 1993—1997年，政府领导组织开展 “三金工程”阶段，为电子商务发展期 打下坚实基础 3．发展期 1998—2000年，互联网电子商务 发展阶段 4．稳定期 2000—2009年，电子商务逐渐从 传统产业向B2B、B2C、C2C典型 的电子商务模式转变 5．成熟期 3G的蓬勃发展促使全程 电子商务V5时代成型 1.2　电子商务的概念 1.2.1电子商务的本质 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义 1.2.3本书中电子商务的定义 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义 电子商务定义 GE公司 SUN公司 IBM公司 用友公司 惠普公司 Intel公司 （1）IBM公司对电子商务的定义：电子商务是在Internet的广泛联系和传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种相互关联的动态商务活动。并将电子商务诠释为E-Business = IT + Web + Business。 （2）Intel公司对电子商务的定义：电子商务是基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体系，是利用Internet/Intranet网络来使商务运作电子化。 电子商务等于电子化市场与电子化交易加电子化服务的总和。 （3）HP公司对电子商务的定义：电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。 （4）SUN公司对电子商务的定义：电子商务是利用Internet进行的商务交易。其强调的是电子商务的技术基础和企业电子商务的逐步实现过程。 （5）GE公司对电子商务的定义：电子商务是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业电子商务和企业与消费者之间的电子商务。 （6）用友公司的电子商务理念：电子商务的基础是企业内部资源的网络化和业务模块的集成化。 1.2.3 本书中电子商务的定义 广义 狭义 电子商务（Electronic Business，EB），是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，这同时也是通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流程再造的过程，EB也可称为电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。 电子商务（Electronic Commerce，EC），是指人们通过互联网利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，EC也可称为电子交易。如公司、厂家、企业与消费者个人之间利用计算机网络互相进行的商务活动，人们在淘宝网、卓越网、中国化工网上的浏览商品信息、询价、网上下订单、网上支付、退货处理、客户服务等活动均属狭义电子商务范畴。 1.3　电子商务的分类 1.3.1 按参与交易对象分类 1.3.2 按地域范围分类 1.3.3 按交易所涉及的商品商品对象特征分类 1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类 1.3.5 O2O电子商务 企业与企业之间（B2B） 企业与消费者之间（B2C） 企业、消费者、代理商（ABC） 其他电子商务类型 基本模式：面向制造业或商业的垂直B2B；面向中间交易市场B2B 模式特点：交易次数少，交易金额大，适合企业与供应商、客户之间大宗货物的交易与买卖活动。 模式特点：商品的交易完全通过网络的方式进行， 企业和消