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创业家社会网络行为之质性研究解析

ISSN 1993-7504 創業管理研究 2007 年 12 月 第二卷第四期, p.1-24 創業家社會網絡行為之質性研究 A Qualitative Research of Entrepreneur’s Social Networking Behaviors 陳家聲 Chia-Shen Chen 國立台灣大學商學研究所 教授 Graduate Institute of Business Administration, National Taiwan University chiashen@.tw 戴士嫻 Shih-Hsien Tai 國立台灣大學商學研究所 Graduate Institute of Business Administration, National Taiwan University 摘要 台灣中小企業的蓬勃展現出臺灣人的創業精神,而在台灣經濟發展的過程中這種 創業精神更扮演著舉足輕重的角色與影響。正因為其對台灣經濟的貢獻,研究創業家 成功的因素便成為一個重要的議題。由於社會網絡關係在華人社會中有著極其重要的 影響,本研究期望探討社會網絡行為在創業家的創業過程中所扮演的角色,期望能夠 回答下列重要的問題:創業家在其社會網絡行為表現上有何特色?創業家如何營建其 社會網絡?創業家如何透過社會網絡來獲得其所需的資訊及獲得潛在利益? 本研究採用質化方法,從文獻的個案資料中,分析歸納創業家的社會網絡與創業 行為間之關係。本研究發現:創業家會經由不同的管道,可能是正式的組織或公協會、 專業協會,或是非正式的場合中與別人建立或深或淺的關係,並透過不同的互動方 式,得到不同的資訊;從關鍵人物(強連帶)身上可以得到產業重要的技術與知識, ~ 1 ~ 創業管理研究 .tw/ 還能發展情感的支持;而一般社交朋友(弱連帶)可以得到較多、較廣泛的資訊;創 業家會透過強連帶關係及參與各種公協會、社團活動、非正式活動等不同方式,拓展 社會網絡關係,獲得各種資訊與潛在的商機利益;創業家求學過程與先前工作經驗所 累積的人脈,也是新創事業發展時的重要資源。本研究從社會網絡理論及特徵,試圖 系統地討論創業家社會網絡關係行為及其意義,期透過本研究發現能夠做為學者對未 來創業家社會網絡行為研究的基礎;而從個案資料分析的創業家社會網絡關係行為, 也能夠給創業家一些實務建議,讓創業家明白了解社會網絡關係對創業的重要性,以 及建立和拓展社會網絡關係的參考,幫助其在經營新創事業時更加順利。 關鍵字:社會網絡、創業家、創業精神、強連帶、弱連帶 Abstract Entrepreneurship has been recognized as a very important contributor of Taiwan economic development. However, the studies and understanding of the entrepreneurship has been very little. There are only a few researches discussing about the characteristics and behaviors of Entrepreneurs. The present paper tends to explore the social networking behaviors of entrepre

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