多层次视角下的角色外行为与团队创新绩效请义.PDFVIP

第 39 卷第 5 期 ( ) 浙 江 大 学 学 报 人文社会科学版 Vol . 39 , No . 5 2009 年 9 月 Journal of Zhej iang University( Humanities and Social Sciences) Sep . 2009 DOI : 10 . 3785/ j . i ssn . 1008942X. 2009 . 03 . 17 1 多层次视角下的角色外行为与团队创新绩效 宝贡敏 　钱源源 ( 浙江大学 企业管理系 , 浙江 杭州 3 10058) [ 摘 　要] 个体层次的角色外行为是通过群体互动和群体规范的作用在团队层次上突现 , 并形成一定 的结构布局 , 从而影响团队创新绩效的。根据多层次理论 , 团队层次的行为结构通常用反映集中趋势的 均值法与反映离散程度的极值法和方差法等几种操作化方法来表示 。通过对 59 个研发团队的实地调 研 , 发现帮助和建言这两种个体层次的角色外行为同时以组成和汇编的形式在团队层次突现 , 个体帮助 行为在团队内的平均水平与团队创新绩效显著相关 ,而个体建言行为在团队内的最优水平对团队创新绩 效的影响最大 , 同时, 个体帮助行为在团队内的最低水平和个体建言行为在团队内的平均水平也与团队 创新绩效显著相关 。 [ 关键词] 多层次理论; 角色外行为; 团队创新绩效; 突现 Extrarole Behavior and Team Innovation Perf ormance : A Multilevel Approach Bao Gongmin 　Qian Yuanyuan ( ) D ep a rt m ent of E nte rp ris e M anag em ent , Z hej i ang Uni v ers i ty , H ang z hou 3 10058 , Chi na Abstract : In t he p roce ss of group int eraction and by t he co n st raint of group nor m s , individual ext rarole behavior s emer ge at t eamlevel an d for m a cert ain con st r uct , t hereby influencin g t eam innovation p erfor mance . Accor ding to multilevel t heory , t eamlevel behavioral st r uct ure s are u sually op erationalized by mean , w hich reflect s cent ral t endency , and by maximum , minimum an d variance , w hich reflect di sp er sion . Through t he empirical st u dy of 59 R D t eam s , it wa s foun d t hat in dividual helpin g an d voice ext rarole behavior s aggregat ed via bot