我国数字图书馆个性化信息服务探讨.pdfVIP

2005年第3期 NO．3 总第127期 Serial NO．127 我国数字图书馆个性化信息服务探讨 李金秀(中共广东省委党校图书馆，广东广州 510053) [摘 要]分析数字图书馆开展个性化信息服务的必要性，论述我国数字图书馆个性化信息服务的研究进展，着重探 讨解决开展个性化信息服务存在问题的相应对策。 [关键词]数字图书馆；个性化信息服务；发展对策 [中图分类号]G250．76 [文献标识码]A [文章编号]1oo5—6610(2005)03—0072—03 1 数字图书馆开展个性化信息服务的必要性 知识经济等关键词，发现只使用某一搜索引擎很 个性化信息服务是以用户为中心，即根据用户 难保证查全率，无效链接、重复、结果指向其它页 的明确要求，或通过分析用户个性、习惯，而主动向 面或链接等严重影响查全率，数据更新和去重功 用户提供可能需要的信息和服务。这种服务也是 能等问题也不容忽视【2]。据Google最新数据显 培养个性、引导需求的服务，分为个性化信息和个 示，其覆盖网页已达80亿张。因此，当前用户利 性化服务两个方面。个性化信息(customized infor— 用网络面临的问题不是信息不足，也不是任凭选 mation)是指反映人类个性特征的一切信息，这些 择的良机，而是过多选择的困惑【3]。 信息包括人类个体各种属性的描述，是对信息需求 1．2 网络信息质量参差不齐，查准率不高 的一种信息组合，即：由人类个性对信息需求的决 因特网改变信息发布和评价的程序，导致缺 定关系而产生的一系列对个体有用的信息。个性 少编辑出版这一至关重要的质控环节，因此，信息 化服务(customized service)又称定制服务，主要包 污染程度加剧，信息内容良莠不齐，真假难辨。国 括服务时空的个性化、服务方式的个性化和服务内 外学者曾就如何处理儿童发热和儿童腹泻等常见 容的个性化【1]。个性化信息服务的形成和发展得 问题进行检索，只有极少数站点提供完整而可靠 益于网络技术的兴起及其后产生的信息检索与传 的信息，甚至发现许多错误的医疗信息。以至有 递技术，包括搜索引擎、电子邮件、电子论坛、数据 人总结出“在因特网上，您总能找到甚至只能找到 挖掘、信息推送等技术。由于信息技术广泛应用、 您所不需要的东西”的因特网信息检索定律。此 信息资源迅速增长，数字图书馆个性化信息服务成 外，网络信息的庞杂无序，对信息搜索者的知识和 为一种发展趋势，其必要性体现在以下三方面。 技能提出很高要求，缺乏专业训练的用户难以在 1．1 海量的网络信息，查全率低 短期内通过自己努力满足深层次、多元化的复杂 1999年美国科学家劳伦斯和吉尔斯使用 信息需求。例如，如果用户不知如何按搜索引擎 1050个检索提问对 l1个搜索引擎进行实时查 所要求的格式输入检索词来贴切地表达自己的信 询，以测算其近似覆盖率，同时根据估计的Web 息需求，那么要准确寻找所需信息就无从谈起。 页总数8亿张计算其覆盖率，进而考察搜索引擎 这样，人们非常需要图书馆等信息服务机构帮助 无效链接的百分比及更新速度。按照他们估算的 进行信息的检索、鉴别、筛选、加工和整合。 总网页8亿张计算，上述l1个搜索引擎中的6种 1．3 网上中文信息不多，用户使用不便 与1997年相比，覆盖率明显下降，而且不同搜索 近年来我国开发