玫琳凯公司销售物流合理化地途径分析.doc

玫琳凯公司销售物流合理化的途径分析 1、相关定义 1.1、物流与物流系统的概念 2.2.1 物流的基本概念2.2.1 物流的基本概念 物流的本意为”物品配送”,这一词语起源于日本,而物流就是物品配送的简称。 上个世纪 80 年代,美国物流管理协会将名字”National Council of Physical Distribution Management”更改为”The Council of Logistics Management”之后,日本物流管理协会 也就此更名,从此以后,国内外物流行业中人士提到物流都默许用 Logistics 一词来代替。 在我国,暂时未有具体权威文献对物流一词加以定义,涉及到物流的文献大多也都 未曾明确表示,导致”物流”一词的词意在我国的使用一直不明朗。综合我国各类文献 中对”物流”一词的使用情况,本文认为”物流”一词主要可包括三种不同的含义:(1) 现代物流—Logistics;(2)传统物流—Physical Distribution ;(3)物质流—Material/Physical Flow。 本文研究中所涉及的物流一般指的是现代物流—Logistics。现代物流,即广义的物 流,也叫做物流一体化。在欧美国家,一般用”Logistics”表示物流系统,是因为”Logistics” 不仅包括传统的储存和运输业务,还包括了采购、生产、流通及分析等多个方面的内容, 因此”Logistics”一词更注重物流配送体系的整体性和广泛性。同时,在研究供应链管 理的文献与相关著作中,还存在将”物流一体化”一词用以代替”供应链管理”一词的 现象[21]。 1.2、医药物流概念 医药物流[12]就是指:依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统,有 效整合营销渠道上下游资源,通过优化医药或者相关产品供销配运环节中的验 收、存储、分拣、配送等作业过程,提高订单处理能力,降低货物分拣差错,缩 短配送时间,减少物流成本,提高服务水平和资金使用效益,实现自动化、信息 化和效益化。简单而言,就是医药在生产企业、批发企业,分销企业、零售企业 与最终消费者之间的流通运作与控制。 1.3、物流系统的概念 物流系统总体可以分为两个子系统,即作业系统与信息系统。而物流系统是通过以 下方式实现各种物流功能的,在企业各项活动中,即与采购、生产、销售等活动同时进 行,以达到提高所需原料与所生产商品的配送效率的目的。 (1)作业系统:通过公路、水路、航空、铁路等运输方式,在运输、仓储、包装、 流通加工、配送、装卸搬运等作业中,使用各种先进管理理念,提高物流过程的效率的 系统[22]。 7 江南大学硕士学位论文 (2)信息系统:是为物流系统负责者执行既定计划、实施措施、控制工作等提供 信息的,由人员、设备和程序组成的交互系统。作为物流系统的子系统之一,与上述物 流作业系统一起构成整个物流系统。 1.4、生产物流的概念 从企业的原材料、外购件购进入库起,直到产成品发送为止,这一全过程 的物流活动称为生产物流。它包括从原材料和协作件的采购供应开始,经过生 产过程中半成品的存放、装卸、输送和成品包装,到流通部门的入库验收、分 类、储存、配送,最后送到客户手中的全过程,以及贯穿于实物流全过程的信 息传递。 生产物流和生产活动穿插交织,互为一体,生产物流很难能够从整个流程 中分离出来而成为一个单独的物流系统。在企业内部生产领域,能够独立运作 的生产物流活动,主要是仓储活动,在大型生产企业的分厂和分厂之间,车间 与车间之间也可以看到独立的运输活动存在,但是其它生产物流活动,例如加 工过程中物料的反复搬运,就很难区分开哪些是工艺过程的加工活动,哪些是 纯粹的物流活动。这可能就是生产物流没有能够得到普遍重视和认同的主要原 因[5]。 1.5、相关概念的界定 2.1.1 农产品物流的概念 《中国农业发展报告》将农产品物流定义为:农产品物流即农业销售物流,是指由于农 产品销售而引起的农产品在供方与需方之间的实体流动,其中包括为销售农产品实行的运输 和储存,为满足农产品的消费需要实施的流通加工等活动的综合。陈子侠(2003)将农产品 物流定义为:是为了满足用户需求,实现农产品价值而进行的农产品物质实体及相关信息从 生产者到消费者之间的物理性经济活动,包括农产品生产、收购、运输、储存、装卸、搬运、 包装、配送、流通加工、分销、信息活动等一系列环节,在这过程中实现了农产品价值增加 和组织目标。本文认为:农产品物流是指为了满足用户需求,农产品从供给者到需求者之间 的物理性流动,从而实现一定的农产品价值。在这一活动过程中创造了时间价值、场所价值 和加工价值。它包括农产品生产、收购、运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、 信息活动等一系列环节,