旅行社产品构成及分类.ppt

旅行社产品的概念 从旅游经营者的角度看，指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要，凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务，包括各种形式的包价旅游服务和单项旅游服务等。 从旅游者角度看，指旅游者花费了一定的时间、费用和经历所换取的一种旅游经历。 旅行社产品的构成 1.旅游资源 旅行社产品的核心竞争物 2.首层服务 旅行社产品价格的竞争核心。 指所有旅游服务设施中配置了的服务，这种服务与某一服务设施同属一个经营主体，二者不可分。 3.另加旅游服务 旅行社产品的核心竞争力。 旅行社产品的特征 一、作为服务产品的旅行社产品的一般特征 1.无形性 2.不可分离性 3.差异性 4.不可储存性 5.所有权缺乏 旅行社产品的特征 二、旅行社产品自身特有的特征 1.综合性 旅行社产品的最基本的特征。 2.脆弱性 旅行社产品的类型 旅游动机分类法 观光旅游；度假旅游；商务旅游； 会议旅游；奖励旅游；探亲旅游； 专业旅游；休学旅游；宗教旅游； 探险旅游等。 旅行社产品的类型 旅游内容分类法 （一）报价旅游 1.团体包价旅游 2.散客报价旅游 3.半包价旅游 全包价旅游产品的基础上，扣除中、晚餐项目的一种包价形式。 4.小包价旅游 选择性旅游 5.零包价旅游 旅行社产品的类型 旅游内容分类法 （二）组合旅游 旅行社把来自不同旅游客源地的零散客源汇集起来，组成旅游团进行旅游，从而避免了客源地旅行社因当地旅游人数较少，不能单独成团，造成客源浪费的弊病。 （三）单项服务 旅行社产品构成与分类 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位