商务礼仪教学资料-9第九章 求职礼仪.pptVIP

第九章 求职礼仪 美国通用汽车公司招收新雇员的最后一道关就是面试。但与其他公司不同的是，该公司的面试房间很大，应试者需要走过很长一段距离才能来到主考官面前。并且，一排有6个主考官拿着应聘者的情况介绍表但却不提任何问题，只是一直注视着应聘者，一分钟后即示意他们可以走了，面试结束。应试者们被弄得丈二和尚摸不着头脑，怎么没有提问就结束了呢??? 其实，主考官是通过应聘者进门后的举止，诸如走路姿态、神情、坐姿、被注视下的表情反应、心理变化，以及最终出门时的速度、动作等，来判定这个人的气质、修养、个性、自信心以及创造性等特点。所以根本用不着提问题，一切都尽在不言中了。 这一面试实例表明，最能体现应聘者良好素质和行为的时候，往往就是面对面与人打交道之际。通过衣着服饰、仪态表情、谈吐举止，面试者能够对应试者的整个人作出大概的评价，而这通常就发生在面试的前30秒里。所以，要想在有限的时间里使面试者对自己产生好感，应试者就应当特别注重各种仪表规范与言行礼节，以塑造得体、大方的求职形象，给人以良好的第一印象。 第一节 求职准备 “生活是一连串的推销，我们推销货品、推销一项计划，我们也推销自己。推销自己是一种才华、一种艺术。当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。” ——美国著名的成人教育家戴尔·卡耐基《 如何推销自己》 一、职业生涯规划 职业生涯规划也称职业生涯设计。职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。 1.自我评估 2.职业生涯机会的评估 3.确定职业发展目标 4.选择职业生涯发展路线　 5.制订具体的职业生涯行动计划与措施 6.评估与回馈 课堂讨论 　　你适合什么样的工作？你能根据自己的特点来为自己进行职业规划吗？ 二、求职信 1.求职信的内容 求职信应该包含的内容有写信的动机、个人的情况介绍、个人具备这项工作的能力，还要在求职信中表达面谈的愿望。此外，有些单位还要求附上个人近期照片。 小贴士 求职信的写作原则和技巧 　 （1）语气自然：语言和句子要简单明了。写信就像说话一样，语气可以正式但不能僵硬。 　 （2）通俗易懂：写作要考虑读者对象的知识背景，不要使用生僻词语、专业术语。 　 （3）言简意赅：在重点突出、内容完整的前提下，尽可能简明扼要，切忌面面俱到。 　 （4）具体明确：不要使用模糊、笼统的字眼；多使用实例、数字等具体的说明。 2.求职信的格式 求职信是毕业生表达求职意愿的书面文字，它没有严格的固定格式，不过，一般来说求职信分为三个部分：一是开头部分，要说明写信的目的；二是主体部分，要详细阐述能够胜任这项工作的能力；三是结尾部分，表达一下对面试的渴望，请求对方给予面试的机会。 3.写作求职信的礼仪 求职信是求职者与用人单位之间的首次交往，其最终效果直接影响着求职者给对方的最初印象，所以更要遵循恰当的礼仪规范。具体来说，既要遵循一般信件的要求，更要注重求职特色，这可概括为以下六个方面。? 　　（1）书写规范 （2）称呼要恰当礼貌 　　（3）谦恭有礼 　　（4）言简意赅 （5）署明落款要礼貌完整 ? （6）信封称呼要礼貌规范 三、个人简历 　 个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍，包含自己的基本信息（如姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式等）、自我评价、工作经历、学习经历及本人对这份工作的简要理解等。现在一般找工作都是通过网络来找，因此一份良好的个人简历有利于增加面试机会。 案例分析 大学生活就要结束了，作为管理系的“才子”，小刚对那些早就开始准备找工作的同学不屑一顾，认为最后的才是最好的。在班上大部分同学都签了就业协议之后，小刚才开始行动。他花了好几个晚上，写出了一份长达5页的简历，经过润色加工，读起来朗朗上口。他又用了一天的时间对简历进行了精美的设计，最后不惜血本用彩色打印机打印了30份，用他自己的话就是：“这材料，洋洋洒洒，让人看了就不想放下。”可惜事与愿违，这30份精美的简历发出去以后，小刚等了很久，竟然没有一家单位和他联系。 分析：小刚的文笔不错，简历制作得也很精美，可是却连面试的机会都没有得到。那是因为他的简历冗长，并且没有针对不同的企业来撰写不同的简历。而且，小刚的简历太花哨，不是每一个企业都喜欢。一般来说，简历要着重突出自己的特点，突出自己特有的优势，不宜过长。如果要投递