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引导案例思考题答案 第一章 营销的本质是发现顾客需求、满足顾客需求，从而取得利益，因此，市场营销是一个向顾客传递价值的过程。苹果善于联动不同媒体的影响力，用立体化的整合营销成功进行产品推广，同时在发布前先引发公众热议，通过赚来的媒体来进一步实现口碑营销，使产品发布会聚集万众期待的高人气，爆发式地实现产品的高人气和高销量，形成良好的品牌知名度。电商平台为首的多渠道模式价格竞争阶段和客户体验阶段的过渡期，再最后将会进入品牌竞争阶段实行线上线下区隔品类供货能在网络营销上做的如此成功，： 客户群人人的客户群体是大学生，大学生需要扩展更大的人际圈，他们就要寻找一个有效的沟通方式，而人人恰恰解决了这一问题。在大学校园中上人人已成为一种流行趋势。客户定位人人定位了更加细分的市场——大学生的sns网站，比那些定位过于宽泛的qq要有更大的市场。后续发展人人不是一成不变的，它的功能很多，即可以学习又可以娱乐还可以倾泻情感这一切都满足了现代大学生的不同需求。的体验感受 第十章 在乳品包装行业领域，利乐是市场领导者，纷美是市场挑战者，在二者的竞争中，由于利乐实力雄厚、市场占有率极高，利用捆绑方式维持自己的市场份额。纷美步步为营，通过占有中小客户起步，一步步树立自身品牌，不断扩大规模，利用研发、技术专利等手段提高自身的市场占有率，但最终分得乳品包装行业一杯羹。这启示我们，在发展初期，企业应积极构建自身的核心竞争力，认清自身的市场地位，认清对手的竞争策略，选择适合自身状况的竞争战略与战术，获得竞争优势。 第十一章 元洲装饰